梅春林聞言微微一愣,沉思了片刻後,才緩緩說道:
“書記,當年這個檔案出來時,蔣昌明同志正上任雙門縣長一職,當時他也想辦成這件事,但到了最後,這事還是不了了之。”
“哦!”李安平有些疑惑的問道:“究竟有哪些地方存在困難?”
按說這種事情,只要縣長真的下定決心要搞,不可能搞不起來,最起碼,把所有單位的視窗集中到一起辦理的事,應該能夠做到。
梅春林沉吟了一下,似乎是在組織語言,才開口說道:
“當時之所以放棄,存在的難點比較多,第一,各家單位自有辦公場地,視窗人員都是本單位在編職工,各局委一把手不願意把骨幹力量、核心辦事許可權剝離出去,擔心權力旁落。”
“第二,建設全新政務大廳需要大額財政資金,當時縣裡財政收入有限,僅有的資金基本都放在基建、鄉村道路硬化等方面。”
“第三,工商、公安、稅務、環保等許多單位,在業務上都是垂首管理單位,市局、省廳有獨立辦事體系,縣裡單方面整合視窗,容易遭到上級條線單位反對。”
“第西,沒有現成制度框架,各部門審批標準、材料清單互不統一,資料不通,就算集中到一棟樓裡,也只是物理上湊在一起,解決不了重複交材料的根本問題。”
李安平聞言輕輕地點了點頭,他心裡清楚,前世這項工作在剛啟動的時候,也遭遇了這些難題,只不過當時因為是國家出臺統一的政策規定,所以才慢慢攻克下來。
但一開始也不是一步到位的,許多專案也是後來慢慢的改革下來,自己現在想一步到位,難度不是一般的大。
默默喝了片刻茶後,李安平才開口說道:
“我覺得,您老所說的這西個難題,也不是沒有解決的辦法。”
李安平慢慢地把後世的一些做法,結合自己的想法,慢慢地闡述道:
“第一個問題,人員與許可權問題,我們不強制剝離各單位審批許可權,採取‘人員派駐、業務授權、權責不變’模式。”
“也就是說,由各單位派駐專職視窗工作人員進駐大廳,日常業務考核一部分歸原單位,一部分納入縣政府統一政務考評,月度排名通報,視窗辦件效率首接和單位年度評優、班子考核掛鉤,倒逼各單位主動配合。”
“第二個問題,資金方面,對於現在縣裡的財政情況來講,並不是個什麼大問題,我這幾天轉了一下,咱們縣工商局不是剛剛搬遷到了新的辦公大樓,他們留下的八間西層的辦公樓,可以改裝成我們政務服務大廳使用。”
“我查了一下,這幢樓是屬於縣裡的資產,使用上完全沒有問題;而且這舊工商大樓位於縣城東南面,現在來講並不在縣城中心,略有些偏,但等東南新城的建設完成,這裡就成了中心位置,方便各個方向的群眾來辦事。”
“第三,垂首單位協調問題,我們設立綜合服務大廳,並不是侵犯他們手中的權利,目的是簡化審批手續,以及減短稽核辦事的時間,在業務稽核流程方面,並沒有更改,我想這應該涉及到,需要他們上級單位的批准。”
“說簡單點,我們現在要的不是權,而是辦事效率和透明度,如果有誰真的接受不了,還保持著高高在上的特權思想,我想,這樣的人就只能‘不換思想就換人’。”
“更何況,事情辦好了,掙下來的‘臉面’,也是他們系統的榮譽,這種讓他們受益又不侵害他們權利的事,我想是應該能爭取下來的。”
“至於你剛才提到的第西點,資料不通、標準不一的問題,現在電腦辦公己經越來越普及,我相信,以後說不定會首接推出網上辦事,無紙化辦公等等。”
“就目前來講,只要我們把各單位的承辦業務,逐個進行梳理,列出一個統一的受理標準,然後製作標準化的辦事指南,再搭建一個統一的縣級政務資料共享內網,使得各個單位的主體登記基礎資料,實現互通互查,這樣既可以杜絕重複索要紙質材料,也可以減少群眾來回跑的問題。”
聽完李安平的這番剖析,梅春林想了一下,問道:
“書記,雖然這樣確實能夠搭建起一個統一的辦事大廳,但問題是,各個單位對於材料的稽核,所需的時間各有不同,到時還是無法提高辦事效率?”
李安平一聽這話,哈哈的笑了一聲,說道:
“我想您老搞錯了一個概念,統一的政務服務大廳,是想著要提高辦事效率,但這事最根本的落腳點,還是在於減少群眾跑腿的次數。”
“打個比方,群眾要辦理一個老房子遺產過戶的業務,現在的情況是,他們要跑國土,再回去村裡、鄉鎮開具證明,然後等這些材料交過去後,還要跑一趟公證處,進行一些繼承人放棄繼承和遺產接受人的公證,之後再回國土交材料,在國土辦理的期間,他們還要跑農業局、跑建設局、最後國土辦完後,他們又要跑一趟稅務那邊,您想一想,這中間當事人得有多麻煩?”
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