“沈總，您約的人今天有空，我讓他下午5點過來？”
“可以。”
沈遠舟約的是本市有名的驚喜策劃師，他基本上只接熟人的訂單，一般人很難預約到他。沈總約見這位，估計也是為了林小姐吧。
不得不感慨，沈總對林小姐的重視程度，確實非同一般。不過，他也有點好奇，沈總到底打算給林小姐製造什麼驚喜？
市區，小啾工作室。
林玉來的時候，兩個兼職的員工已經到了，兩個女生一個負責打包發貨，一個負責做客服。見了她跟她打招呼，喊她“林老闆”。
林玉已經開始適應自己的新身份了，詢問了一下訂單的發貨情況，就開始幫著打包。
第一批商品賣的不錯，她和工廠達成了長期合作關係，第二批增加了生產數量，工廠也按時交貨了，這次她用上了自己設計的新包裝，還在每個訂單裡放上了贈品小卡片，裡面是她自己寫的一些祝福語，貨已經發出去一部分了。
連結開售的時候，比第一次賣得還快，因為收貨反饋很好，很多人遺憾沒搶到，這次定了鬧鐘準點開搶。
忙了一會兒，客服小許忽然說，“老闆，突然多了好多差評。”
林玉抬頭：“怎麼回事？”
她走過去看，小許的電腦上是客服後臺，之前的好評率維持在97%左右，就在幾分鐘內，新增了幾十條差評。
“收到貨了，和預期不符，失望。”
“質量太差，不如幾塊錢的地攤貨。”
“在網上看到跟這家一樣的了，那家的質量要好多了。”
“鑑定為照騙，實物跟展示圖差太遠了！”
林玉皺起眉，點開這些評論仔細看，評論IP地址不同，但有一點一樣，都是新註冊的小號，而且是同時留評。
差評湧入沒幾分鐘，就有買家聯絡說要退款，說看了評論不想買了。沒過多久，又收到了平臺的搜尋展示降權通知，提醒商家注意產品質量。
小許著急道，“老闆，可能是有人在針對你！”
她以前也在別的平臺做過客服，出現這種情況，一般就是被同行搞了。
林玉問：“網上有人跟我們賣一樣的東西？”
小許開始在網上搜索，打包的小王也過來幫著搜，很快找到了一家叫“霸道小啾”的店鋪，賣得都是她店裡的仿製品，圖片上還打上大大的“官方正品”的水印。
她往下翻了翻，看到不少條諮詢和評論。
“是小啾表情包的店鋪嗎？”
“表情包用著喜歡，過來買點周邊。”
“加油，支援正品！”
林玉簡直要氣笑了，她查詢了一下這家店鋪的註冊資訊，發現是一週前，商品開售是3天前，仿製的還是她第一批沒有外包裝的樣式。
她試著查詢賣家身份，但是透過平臺查不到賣家資訊，對方聲稱自己是正品，相當有恃無恐。
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