“明天一早，直接去委信訪辦找李主任報到就行。”田福軍說完，像是完成了一件微不足道的小事，又假意關心了幾句，便揹著手，邁著輕快的步子離開了。
辦公室門關上，只剩下林傑和依舊沉默的沈清源。
林傑緩緩坐下，開始收拾自己桌面上不多的個人物品。
筆、筆記本、幾份尚未整理完的檔案摘要。
動作不疾不徐，臉上看不出喜怒。
沈清源終於放下了那份一直沒翻頁的報紙，看著林傑的動作，沙啞地開口：“信訪辦也好。”
林傑停下手，看向他。
沈清源的目光帶著一種看透世事的滄桑：“那裡能聽到真話。雖然難聽，雖然瑣碎，但那是政策落到最後，砸在地上的聲音。比坐在辦公室裡看報告，真實得多。”
林傑明白他的意思。
這不是安慰，而是點撥。“我明白，沈組長。”
“去吧。”沈清源揮了揮手，重新拿起報紙，將自己與外界隔絕開來。
第二天，林傑準時到國家衛健委信訪辦公室報到。
信訪辦設在輔樓一層，門口排著隊，空氣裡瀰漫著焦慮、愁苦和一絲若有若無的消毒水味道。
與主樓那種井然有序、略帶壓抑的氛圍截然不同。
信訪辦主任老李是個頭髮花白、面色疲憊的中年人，看到林傑，只是抬了抬眼皮，指了指角落裡一張堆著半尺高信件和材料的桌子：“林傑同志是吧？田組長打過招呼了。你就坐那兒吧，主要負責初篩這些來信，按內容和屬地分類，有緊急的或者涉及重大問題的挑出來。另外，接待視窗忙不過來的時候，你也頂上去。”
沒有寒暄，沒有介紹，直接分配任務。
在這裡，林傑這個“醫改辦借調幹部”的頭銜，沒有任何意義。
“好的，李主任。”林傑沒有任何異議，走到那張堆滿材料的桌子後坐下，立刻開始工作。
信件五花八門。有字跡工整、邏輯清晰的陳述，也有字跡潦草、充滿憤懣的控訴；有反映醫院亂收費、醫生態度差的，有投訴醫保報銷比例低、手續繁瑣的，有求助解決罕見病用藥問題的，還有舉報醫院騙保、藥企回扣的
林傑一份份地閱讀、分類。
他看得很快，但很仔細。
這些來自最基層的聲音，像一塊塊冰冷的現實碎片，拼湊出光鮮政策背後，普通百姓所承受的沉重與無奈。
很多問題，他在江東時就遇到過，但在這裡，來自全國各地的案例更加集中，也更加觸目驚心。
“憑什麼同樣的手術，市醫院要五萬，省醫院就要八萬？我們農民攢點錢容易嗎？”
“醫保說這個藥不能報，那個檢查不能報，自己掏錢，家底都掏空了！”
“醫院開的藥，外面藥店便宜一半，這算怎麼回事？”
“舉報某某醫院虛開住院，套醫保基金，證據我都寄給你們了，為什麼沒人管？”
字字句句，敲打在林傑心上。
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