“技術分析看不懂,但我知道誰在說真話。”
論壇管理員也開始行動了。
天涯論壇的IT版塊版主在置頂帖裡發了一條宣告。
“近期關於科盾安全軟體的大量負面帖子經過後臺數據核查,發現註冊時間集中在同一時段,發帖IP地址存在高度重合,疑似有組織的網路水軍行為。”
“根據版規,己封禁相關賬號二百三十七個。”
這條宣告一齣,等於官方蓋章認定那些黑帖是水軍乾的。
論壇上的輿論徹底翻轉了。
使用者的反擊從被動辯護變成了主動進攻。
有人開始整理那些水軍賬號的IP地址,發現大部分來自同一家公關公司的機房。
有人扒出了那家公關公司的客戶名單,把名單裡的幾家防毒軟體廠商的名字一個一個列了出來。
雖然沒有首接證據證明是某家廠商僱的水軍,但明眼人都看得出來,誰是這場鬧劇的最大受益人,誰就是幕後黑手。
瑞星的官方論壇上,使用者開始追問公司的態度。
有人在置頂帖下面留言:“科盾免費了,你們就僱水軍黑人家,這就是你們做安全軟體的態度?”金山和江民的論壇也出現了類似的聲音。
三家廠商都沒有正面回應,只是陸續發表了一些不痛不癢的宣告,大意是“本公司一貫遵守商業道德,反對任何形式的不正當競爭”。
但使用者不買賬。輿論的雪崩一旦開始,誰也攔不住。
趙敏把這幾天的輿論戰況彙總成了一份報告,送到伍季辦公桌上的時候,臉上帶著一種劫後餘生的慶幸。
“伍總,這次輿論危機算是扛過去了,使用者的自發反擊起到了決定性作用。”
伍季接過報告,從頭到尾看了一遍,然後放在桌上。
“這次是使用者幫了我們,但下次不能全靠使用者。科盾需要一個常態化的輿情監測和應對機制,不能每次出了問題再臨時抱佛腳。”
趙敏點了點頭,在筆記本上記下來。
趙敏出去後,伍季陷入沉思。
這場輿論戰雖然贏了,但贏得有些僥倖。
如果不是國防科大的宣告及時到位,如果不是那幾個核心使用者的帖子剛好抓住了關鍵點,如果不是論壇管理員的公平處理,結果可能完全不同。
商業競爭從來不是技術層面的較量。科盾動了別人的蛋糕,別人就會想方設法地把科盾的碗砸了。
這一次是僱水軍潑髒水,下一次可能是別的手段。
他沒有繼續往下想,因為門被敲響了。
“進來。”
周遠推門進來,手裡拿著一個白色的信封,表情比平時嚴肅了一些。
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