她給幾個大學時期關係好的女同學打了電話，藉口是好久沒聯絡了，聊聊近況。
電話那頭，有人剛生了二胎，正在為換奶粉的事焦頭爛額；有人懷孕五個月，對產檢和分娩流程一知半解。
有人孩子已經一歲多，正在焦慮早教班的選擇。每一個電話都讓她聽到同一個東西：她們在資訊洪流裡的茫然和被動。
她又去逛了幾次衡市的大型母嬰用品店。
她推著嬰兒車在貨架之間慢慢走，觀察其他媽媽的表情。
有人站在一排奶粉罐前面反覆拿起來又放下，有人掏出手機對著產品說明拍照，有人在收銀臺前猶豫了很久最後還是隻買了一包紙尿褲就走。
她把這些都記在心裡。
幾天後的一個下午，季瑩瑩坐在沙發上，手裡翻著一本母嬰雜誌。
雜誌的印刷質量不錯，彩頁上各種寶寶用品的圖片拍得精緻漂亮，配文寫得溫情脈脈。
但她翻到第三篇產品推薦文章時，發現了一個問題，整本雜誌裡所有的推薦都只有正面描述，沒有任何一篇提到產品的缺點或使用中的注意事項。
她把雜誌合上，拿起手機，搜了一下嬰兒潤膚露測評這個關鍵詞。
搜尋結果裡，大部分是電商平臺的商品頁面和廣告軟文，真正來自普通使用者的分享少之又少，而且那些分享內容要麼過於簡短，要麼明顯帶有商業推廣的痕跡。
她又搜了搜寶寶奶粉怎麼選，結果類似。
資訊是有的，但質量參差不齊，來源模糊不清，使用者很難判斷哪些值得信任，哪些是軟文。
她在那些頁面裡翻了一陣，看到一條評論寫著：我換了三種奶粉才找到適合寶寶的那一款，前兩種都是看網上推薦買的，結果寶寶喝了拉肚子。
評論區沒有人回覆她，但那條留言下面有幾十個贊，說明跟她有相同經歷的人不少。
季瑩瑩把手機放下，拿起筆記本，在上面寫了一行字：資訊不缺，但缺可信的資訊。
她又拿起筆，在新的一頁畫了一張圖。圖中間寫著母嬰消費決策，周圍畫了幾個箭頭，分別指向專家建議，親友推薦，廣告，使用者口碑，電商評價幾個方向。
她在使用者口碑那個箭頭上畫了一個圈，在旁邊寫了一行小字：最缺信任，但使用者最需要信任。
完成之後，她把筆記本收起來，心裡那個媽寶星球的輪廓比之前清晰了一些，但她還沒有動筆寫正式的方案。
她覺得現在寫，很多東西還是虛的，得再等一等，等那些模糊的念頭沉澱下來，變成更具體的東西。
她是一個喜歡把事情想透再做的人，這大概是在大學教書時養成的習慣，教案不反覆推敲，她不上講臺。
那段時間，伍季沒有追問她在想什麼。
他每天照常上班、開會、處理檔案，但她注意到他偶爾會在路過書房時放慢腳步，目光掃一眼她攤在桌上的筆記本，然後又若無其事地走開。
他尊重她的節奏，就像她尊重他的作息一樣，不催、不問、不評價，等她自己開啟那個開關。
一直到臨近元旦，季瑩瑩才覺得手裡的碎片夠多了。
她把筆記本翻回第一頁，把那些零散的想法、觀察到的現象、調研回來的資料，一條一條地重新過了一遍。
然後她從第一行開始，正式寫那份商業計劃書。
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