陳行家聽著二人說話，笑而不語。劉慈新看他光笑不說，於是朝他說道：“陳老弟，我比你年紀大，就叫你一聲老弟了，這方面你應該很有感觸啊，何不一吐為快吶。”
劉澈也附和道：“那我就喊兩位老哥吧，陳哥，今天一起聊的痛快，切不可掃了興致啊。”
陳行家笑了笑，終於坦言道：“我從二十多歲開始參加工作，歷經二十多年的時間做到縣書的位置，做了自己認為應該做的事情，然後在正值年富力強的時候，激流勇退，最終選擇了做慈善事業。
那是因為慈善事業，能真正的為老百姓做實事，踏踏實實的事兒，不用每天太多的虛與委蛇，疲於應付。
因為你所處的位置，周圍的人，太難分清楚，也沒有那麼多精力去分辨，即使你一心就只想幹些實事兒，明裡暗裡總會有太多的干擾、阻力，讓人心力憔悴。
所以，在45歲的時候，我選擇了很多人不理解的路，用餘下的時間來做自己喜歡的事，或許比我在原來的崗位上，能發揮更大的作用，給老白姓帶來更大的實惠。”
三個人默契的喝了一陣茶，沒人說話。又過了一陣兒，劉澈緩緩說道：“體制內，的確不那麼靈活，有很多侷限，而且大一級壓死人，所以說難免會有很多制約，難免會有讓人心裡很糾結的時候。”
就拿現在一個很令人痛心的現象來說，一個老人在路邊摔倒了，該不該扶，現在成了敢不敢扶。
有人制作了一張老人摔倒扶還是不扶的思導圖：
老人摔倒～不扶～無事發生；
～扶起～老人不訛～老人感謝（但如果其家人有異議，還要繼續向下走）；
～老人訛你～沒錄影～老人沒事賠錢若干，老人有事賠錢N萬；
～有錄影～老人不耍賴～摔暈了誤會；
～老人耍賴～私了～老人沒事賠錢若干，老人有事賠錢N萬；
～報警～老人沒事～警察和稀泥則賠錢若干，秉公執法則老人沒道歉走人；
～報警～老人有事～警察和稀泥則賠錢若干，秉公執法則老人罵罵咧咧走人。
“所以說，我們看待問題，一定要站在當事人的位置去想一想。我們不能在網上看到這種帖子時，一方面高呼人心不古，世風日下，另一方面當自己遇到這樣的事情時，也是一樣慫。
最開始有網購的時候，那時還沒有出現完備的支付方案，當網購過程中大量出現問題的時候，這才引入了支付系統。一個支付系統，這不僅僅是創新，更重要的是保障，他保障了買賣雙方甚至多方的利益，實現了多贏。
所以，從某種意義上來說，如果沒有支付系統的創新，網路購物是很難有如今蓬勃發展的局面的。”
說到這裡，劉澈賣了個關子，停了下來。
劉慈新、陳行家兩人聽了都陷入了思考，慢慢的，他們的眼神似乎明亮了許多。
陳行家先說道：“你是想說，我們不能寄希望於買賣雙方高度自律來解決問題的根本，還是要透過某種機制來達到相互的制約和平衡。
正因為人們有後顧之憂，我如果選擇了救人，後續我被人誣陷的時候，誰來保障我的利益。如果我選擇了檢舉揭發，後面我被人打壓排擠的時候，誰來維護我的權益。”
劉慈新也笑了：“抓住痛點，也就抓住了重點。很多問題的痛點，往往讓人陷入了思維的誤區。但是如果我們反過來，用盡一切方法把這個痛點解決，所要花費的精力和成本，比之放任這種情況繼續下去，哪個影響大呢，值不值得幹呢，那太值了！”
趁著說話的這個時間。劉澈已經在心裡已經整理好了思路，頓時有種不吐不快的感覺。
“不管什麼事情，我們很難做到堵住所有的漏洞，可能會有人鑽空子，但是，我們一定不能讓付出的人心寒。
就像各種場合的一些公共設施或物品，我們不能因為某些人佔用或破壞，就把這些公共設施建設都砍掉不搞了。
跟整個社會的風氣導向相比，我們可以容忍一些人鑽空子佔便宜，但社會的作用應該是懲治壞人，而不是因為有壞人的緣故，反過來懲罰好人。”
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