劉澈這兩天已經先後在兩家奢侈品公司,九天恆達租住公司、九天花海娛樂分別講過話。
又參觀了大衛城,瞭解了中州省目前的奢侈品銷售情況,和王小聰等年輕一代約定了進軍奢侈品行業的雄心壯志,再結合今天一天在大海上城的走訪調查,劉澈心中有了很多想法。
有想法,就要把想法清晰的傳遞給所有人,所以劉澈講話的內容回頭會透過集團發給每一個。
而執行過程中最關鍵的就是中層管理人員,把他們召集起來,面對面的交流是最好的辦法,中間多任何一個環節,效果可能就會打些折扣。
看著臺下坐著的兩個公司的管理人員,劉澈徐徐講道:
“首先,講一下成績,將一個基本停擺的商場重新盤活,煥發活力,是大家共同努力的結果。
這顯示出了,我們的整體工作很出色,並且在實際的商戰中,鍛鍊了團隊,收穫了經驗,為接下來的全國擴張打下了基礎。
接下來,我們要繼續開放思想,要以做平臺的方式來經營整個行業業態。
給大家打個定心丸,不要有業績上的壓力。我們的商場,包括今後自建或收購的商場,產權基本都是我們的,沒有或者很少有負債,就是讓大家放心的去做,放開手腳去做。
就像我們的城市名片,城市名片是一個平臺,線下的幾萬個展銷廳和幾千家旗艦店,是整個平臺的一部分,同時承擔的還有展示和引流作用。
我們九天智享生活,服務和對標的則是語圖這個近距社交平臺,所以不要在意一店一點的得失,形成地域上的網路體系和銷售上的生態體系,為平臺持續引流才是最重要的。
接下來,我們會再打造一個九天匯的新平臺,走高階路線,就放到九天商業管理來運營,回頭你們和研發中心做好業務溝通。而平臺的使用者來自哪裡,就是在我們的商場消費到一定金額的客戶。
現代社會對於商場的要求發生了變化,尤其是年輕一代,需要不斷的轉變思想以適應新時代的需求。
我們需要考慮引入更多的文化、娛樂和社交元素,提供個性化服務,創造更豐富的購物體驗,以滿足新生代消費者的需求。
現今的社會,你吃飯是簡單的吃飯嗎,看電影、唱歌,包括競技遊戲,其實走出家門以外的基本都可以視作社交行為。
不然的話,現在很多東西在家都可以搞定了,吃飯有外賣,唱歌有線上的軟體,打遊戲更不用說了。
我們為什麼會在網上尋找有相同興趣愛好的人,那是因為我們線上下,在周圍很難尋找到類似的人。
所以,如果我們透過努力,線上下打造出讓人們能夠交流這些興趣愛好的地方,這能不能為我們引流,
包括我們現在很多社群有活動中心之類的場所,但是他的設施和條件沒有吸引力,或者說一個社群他有相同興趣愛好的人太少,形不成氣候,所以很少能夠開展常態化的活動。
社群,他本身可能有經費不足等原因,但是我們有條件啊,我們可以和社群建立聯絡,為他們的一些社群活動免費提供場所,提供服務,提供飲用水或零食,以及簡單的活動用品。這些商場也可以找商家來贊助的,對吧。
我們就是居中把這些資源給盤活起來,利用起來,怎麼把人們從家裡面,從小區裡面,從社群裡面吸引出來,吸引到商場裡面來,我們為他們服務,他們給我們帶來流量和人氣。
所以說商場不應該只是簡單的購物場所,還要成為區域的社交文化交流的場所,為人們提供更豐富多彩的社交體驗。
這樣不僅能夠增加商場的吸引力,還有助於形成良好的社會互動,使商場成為人們日常生活中不可或缺的一部分。
就像現在一提到二次元周邊以及動漫產品,大家第一就能想起大海上城,這就是很好的標籤。但是我們商場的面積太大,而且今後還會有更多的商場,所以需要挖掘出更多的標籤來填補。
三、四層的起點IP現在正在加緊裝修中,從現在起,商場還要加大對國產IP的推廣力度,這也是能夠讓雙方互相引流,互相受益的。
最後,我要說一下員工待遇的問題。
九天智享生活都是我們自己的業務,基本都屬於服務行業,各業態的效益和收入可能不一致,管理上要針對各業態的綜合情況,從公司層面,協調各業態工作人員的收入。
利潤高的業務要適當補貼利潤低的業務,要避免基層工作人員之間收入差別過大,而且員工該有的福利待遇一個都不能少。
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