參觀後廚的老百姓和記者無不誇讚平事兒飯店。
就連那幾個吃壞肚子的食客，也都對陳平山感激涕零，絲毫不提食物中毒，只說是自己虛不受補。
“是我自己體質差，平事兒飯店又太補，所以一時沒遭住！是我自己的問題！”
“沒錯，陳老闆君子坦蕩蕩，仗義疏財，幫我們聯絡最好的醫院、請趙院長親自坐診、還給我們醫藥費誤工費，我……我心裡有愧啊！”
“唉，只可惜我自己不爭氣啊，不會說話，不然高低當場寫一篇陳情表，把那些惡意舉報的癟犢子罵一頓！”
“就是！奈何我沒有文化，一句草泥馬走天下！”
當天下午，各大報紙就加急刊發了此事，《龍江日報》《哈市晚報》全都是正面報道，標題格外醒目：
《平事兒飯店遭惡意舉報，後廚公開透明自證清白》
《老闆陳平山勇擔責任，全額承擔食客就醫費用，盡顯擔當》
報道里詳細講述了事情始末，大讚陳平山為人坦蕩、有責任心、做事敞亮，誇讚平事兒飯店食材靠譜、衛生過硬，是值得信賴的良心飯店！
一時間，陳平山的擔當之舉傳遍全城，口碑徹底封神，原本的小風波，反倒讓更多人對他、對平事兒飯店心生敬佩。
壞事變好事。
陳平山這一波屬於是秦始皇吃花椒，贏麻了！
一向驕傲的林婉碧再次被陳平山折服，眼裡流露出佩服和仰慕。
“平山，當初你宴請記者，送這送那，我還覺得亂花錢，現在才發現是我格局小了……”
陳平山呵呵一笑。
“呵呵，控制了記者就控制了輿論，只要他們先入為主的覺得我們是無辜的，寫出來的報道一定對我們有利！對了，知道這叫什麼嗎？”
林婉碧點點頭。
“不知道。”
陳平山再次摟著林婉碧的肩膀，走進了辦公室。
“這叫危機公關！”
林婉碧若有所思，重複一句。
“危機公關？”
而陳平山順勢坐在凳子上，拉著林婉碧坐在自己腿上。
“沒錯，危機公關。我們平事兒飯店遭遇名譽危機，經過我睿智的大腦評估之後，立即啟動公關！先是安撫當事人，真誠的爭取他們的諒解，這一步最關鍵。只要當事人原諒我們，其他外人還有什麼好說的？”
“第二步！自我整改，爭取一個好態度，讓社會媒體、廣大顧客以及官方機構看到我們的坦蕩和決心！錯了就要認，捱打要立正！”
“第三步，爭取輿論資源，包括普通老百姓的評價、記者等等，爭取把壞事變成好事。”
“所以，我這個危機公關簡首就是一次教科書式的操作，絕對能成為管理學的經典案例……”
。上大黑的碧婉林在放的然而然自手那，完說山平陳
”！啊學得還你，啊碧婉“
。子，聲兩了笑碧婉林
。來起嚎哀馬立山平陳
”……了斷坐，喲哎“
