呂可看了一眼外面繁忙的區域,似乎找到了一部分問題的答案。
。。。。。。
簡陋的“會議室”裡,李樂和孫建明對坐。
“燕大的社會學,你這,有點兒.....應該有更好的去處。”
剛說著,桌角的手機亮了一下,孫建明一弓腰,看了眼,抬手首接按掉,動作熟練得讓人心疼。
“時代、年齡、興趣,還有,圖熱鬧。”李樂笑了笑,身體往椅背上一靠,摺疊椅“滋扭滋扭”著。
“看你們樓下門臉和這兒熱火朝天的樣子,比那些國企、寫字樓有意思多了。再一個,百信那邊,”小李禿子很自然地融入了“前員工”身份,“做銷售渠道嘛,見識過線下連鎖和批發那一套繁瑣低效,覺得線上這條路,以後肯定是大方向,現在擠進來學點真本事,不虧。”
一種輕鬆的態度包裝了精準的判斷。
“線上?”孫建明眉毛微挑了一下,“我們現在還是電話、線下自提為主,那個網站是宣傳和價格目錄。你說線上.....能說說線上的優勢劣勢?尤其對我們這種賣光碟硬碟數碼產品的?”
話裡沒提流量、轉化率這些後來的術語,畢竟也不知道,但李樂聽出來,問題核心沒變,成本和效率。
“劣勢明顯啊,”李樂接話,“看不見摸不著,隔得遠,使用者不敢買,尤其是貴重玩意兒。寄送有風險,磕了碰了說不清。匯款麻煩,慢,更不敢先款。但是優勢嘛。”
“第一,地方不用講究,不需要門面,網上就能賣全國,輻射範圍大。”
“第二,資訊更新快。價格調整不用印傳單、僱人發,網站一改都知道了。”
“第三,庫存壓力理論小點,按單採購按單打包,比攤主壓貨強。至於第西,”李樂看向孫建明,“未來能省掉中間那些亂七八糟的成本,房租水電人工,首接價格說話。”
“說白了,就是把中關村這套繁瑣又黑的流程,給它資訊對稱加配送透明嘍。”
至此,孫建明的態度認真起來,過濾掉李樂的描述,只剩下資訊對稱、配送透明、按單採購這幾個詞。這也是他們現在和渠道、市場管理員、黑導購搏鬥的核心。
“資訊對稱,說得輕巧。”孫建明點點頭,“網上價格低了,樓下那些渠道商、代理商、甚至櫃檯的經銷商,找上門來罵砸價搞亂市場,工商、市場管理處也找麻煩。價格高了,誰買?”
李樂知道,這是當前,B2C電商面臨線下渠道反噬的真實困局。
“那換個玩法唄?”李樂一聳肩,“搞個鑽石會員制?交年費,給你真低價。線上線下錯貨、錯型號?要不就主打小眾、稀缺型號,線下不好找的,再不然分貨走?線上專供幾個爆款型號,或者搞點線上特供禮包、套裝。”
“線下賣A款,線上賣個配置稍不一樣的A+款,價格自然不同,誰也挑不出毛病。”
“另外,拉人入夥。別光自己賣。找那些腦子活的渠道商,讓他們從咱這拿貨去鋪他們的網點,給個好點的線上批發價。他們有錢賺,咱量也起來了,還少個敵人。”
“還有,服務當錢賺。價格穩住大面上,但線上把配送、退換貨、延保這些服務都能玩出花來。讓買家覺得沒花錢或者少花錢,買個安心省心,工商來了咱也有理,我們賣的是服務包!”
“說白了,線上線下一腳踩,得玩差異化和融合,光比價,死衚衕。得讓樓下那幫人有的賺,或者變成自己人,工商那邊也有說法,買家還覺得值,這盤棋才能活。”
“最後還有一招。”
“什麼招?”
“乾脆在運費上做文章?現在大家快遞費都高得嚇人,買個小東西不夠運費的,你搞個購物滿幾百免郵?羊毛出在羊身上,但羊覺得值啊。”
孫建明沉默了,像幾顆小石子投入了心裡的深潭,雖然還沒想透波紋會盪到哪裡,但觸動了。
“成本核算過嗎?”他問了個最現實的。
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