更讓她動容的,還在後面。
兩人路過公交站、街邊商鋪,隨處都能看到醒目的“欠薪維權一碼速辦”公示牌,掃碼就能首接提交訴求,不用跑部門、不用扯皮爭吵,符合條件還能先行墊付,有網友親測,下午反映欠薪問題,當晚工資就到賬。
街邊的公示欄裡,貼著“民意速辦”的反饋清單,市民反映的噪音擾民、路面破損、垃圾亂堆、學位緊張、停車困難……大大小小的民生瑣事,每一條都有明確的責任單位、處理進度、整改結果,全程公開透明,件件有著落,事事有迴音。
甚至連市民隨口在網路平臺留言的一句建議,都能被相關部門精準捕捉,快速落實整改。
有市民反映路口車道標線不合理,通行極易擁堵,交管部門立刻聯合交通部門現場踏勘,調整標線、最佳化訊號燈,還主動聯絡市民告知整改結果;有小店店主反映許可證核驗流程太慢,影響開業,平臺九分鐘就轉派工單,工作人員次日就上門核查,加急辦理;破損的階梯、亂堆的雜物、擾民的施工,只要老百姓提出,就能快速解決。
這座城市,真正做到了“民有所呼,我有所應”。
不是喊一句空洞的口號,不是做一場表面的形式,而是把老百姓的點滴小事,當成執政為民的大事。
不漠視每一條訴求,不忽略每一個細節,不敷衍每一位市民,用實打實的行動,讓生活在這裡的人,有安全感、有歸屬感、有幸福感。
奚晚一路看,一路感慨,心底滿是震撼與暖意。
她和蒼敘白走進一處社群服務中心,牆上掛滿了市民送來的錦旗,字裡行間全是認可與感激。
工作人員笑著告訴他們,這裡每週都會固定接待街坊,大家有任何問題、建議,都可以首接說,能現場解決的當場解決,不能現場解決的,限時辦結、全程反饋。
“從來不會讓我們白說。”一位本地老街坊笑著說道,“以前覺得提意見沒用,現在不一樣,在深市,我們說的話,政府真的會聽,真的會改。”
奚晚站在一旁,眼眶微微發熱。
作為政法專業的從業者,她比任何人都明白,最好的社會治理,從來不是嚴苛的管控,不是冰冷的制度,而是這樣雙向奔赴的信任與溫情。
法律是底線,治理是溫情。
一座城市的法治與文明,從來不在高大上的口號裡,不在光鮮亮麗的面子工程裡,而在老百姓的衣食住行裡,在每一件民生瑣事的處置裡,在群眾的訴求被聽見、被重視、被落實裡。
深市的人性化治理,早己刻進了城市的骨子裡。
它不迴避問題,不推諉責任,不漠視民意,用最快的速度、最實的舉措、最暖的態度,回應每一位市民的期待。
在這裡,普通人的聲音有分量,普通人的訴求被珍視,普通人的生活被守護。
蒼敘白看著她動容的模樣,輕聲說道:“我們想全民普法,想讓法律守護普通人的生活,而深市,就是最好的範本。法治的終極,不是懲戒,而是守護;治理的核心,不是管控,而是為民。當一座城市真正傾聽民意、尊重民意、順應民意,老百姓才會真正信任法律、認同規則、熱愛這座城。”
奚晚重重點頭,心底的普法信念愈發堅定。
她之前覺得把普法做得專業、嚴謹、深刻才行,現在才明白,最打動人心的普法,從來不是晦澀的法條,而是這樣看得見、摸得著的安全感。
讓老百姓知道,他們的聲音會被聽見,他們的權益會被守護,他們身處的城市,始終站在人民這邊。
除了感受城市治理的溫情,兩人也沉浸式體驗了深市的市井民風。
他們去逛本地的海鮮市場,漁民剛打撈上來的海鮮鮮活肥美,攤主實在厚道,不會缺斤少兩,還會細心教外地人怎麼挑選、怎麼烹飪;
他們去吃街頭的潮汕美食,蠔烙、腸粉、粿條、糖水,味道正宗,價格親民,老闆熱情好客,像對待家人一樣;
他們去濱海步道散步,晚風裹挾著海風,夕陽把海面染成金紅色,市民散步、騎行、放風箏,人人臉上都帶著閒適的笑意;
他們去老巷子裡看嶺南民俗,看本地人傳承傳統手藝,聽老街坊講述城市的發展變遷,感受這座城市包容多元、溫潤務實的民風。
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