馬小芸在正月初五打開了外賣市場的大門,偷感極重,讓人彷佛看到了第二條陸白的身影。
除了杭城的大本營,另外西大超一線城市也在同一時間上線了外賣服務。
看著穿著藍色工裝,騎著各式各樣摩托車在馬路上穿行的騎手們,一抬頭感覺天都彷佛更藍了一些。
除了騎手們,餓了沒還吸收了不少之前做團購的地推人員,一大早就挨家店鋪推銷他們的外賣業務。
外賣市場的大門剛剛推開,跟餓了沒簽約的商家屬實是少的可憐,除了KFC、星巴克、必勝客這種國際連鎖餐飲品牌,僅有少量的商家跟餓了沒簽約,想做一個嘗試。
但杭城和這幾個超一線城市終究還是不太一樣的。
餓了沒的創始人張昊原本只是一個大學生,之前玩遊戲玩到很晚,餓了給餐館打電話訂餐,結果打了幾家店鋪的電話,人家都不做外送業務,由此就誕生了餓了沒。
不過張昊是從大學校園一步步將餓了沒做起來的,最後獲得了阿里的投資。
但現在正值寒假期間,學生們都在放假,就算有阿里的智囊們幫著其出主意,但想在短時間內在將外賣業務開啟還是很難的。
雖然這方面,餓了沒從早上開始就在這西大超一線城市瘋狂營銷做廣告,但效果還是不算理想,餓了沒網站的接單量一首不多。
這倒還是其次,最主要的是接到單的騎手們,很難準時的將外賣送到使用者手裡。
這裡面有商家的原因,畢竟是第一次做外賣業務,商家對這個業務都不算是太重視,所以出餐的速度上就慢了很多,如果店裡有客人,這外賣的單子就被商家推到了後面。
其次就是騎手們,既然叫超一線城市,除了在經濟上遙遙領先之外,在地盤上他們這西個城市也比杭城這種一線城市要大不少,佔地面積大,就意味著地形複雜,騎手們很難像是在杭城一樣,快速的將外賣送到使用者手裡。
而最重要的原因則是現在和餓了沒合作的高德地圖,太不準確,定位的位置跟實際使用者所在的位置經常會差出去一公里,這他媽的讓騎手們上哪去配送。
馬小芸一大早就跑到了餓了沒總部,跟張昊以及餓了沒的幾個高管一起檢視餓了沒的後臺資料。
當騎手們的超時訂單數量超過了百分之五十以上,馬小芸臉都黑了。
餓了沒的第三輪融資,我給了你們一個億漂亮幣,現在你們就拿出來這麼一個成績?
超時訂單數量超過了百分之五十,這業務還怎麼繼續做下去。
“張總,這個超時訂單超過五十是怎麼回事?”馬小芸臉色陰沉的問道。
張昊就坐在馬小芸身邊,他的面前跟馬小芸一樣擺放著一臺電腦,上面也是餓了沒今天的後臺資料,此時滿臉大鬍子的張昊看到那超過百分之五十的超時訂單,鬍子上都沾上了汗珠。
馬小芸這麼一開口,更是讓張昊緊張的不行。
“馬總,之前我們在杭城做外賣服務很少有訂單超時的情況,你等等,我再問一下這到底是什麼情況。”
“那還不趕緊去問。”
...
“馬總,我剛剛讓下屬們問了一些騎手,大多都是因為路線上的問題,偶爾也有商家出餐慢的情況。”
“路線上的問題,咱們不是和高德地圖簽了合同嗎,高德給你們出路線圖,還有問題?”
“馬總,就是高德地圖的問題,他們給咱們騎手規劃的路線圖跟實際地點偏差比較大,有的甚至超過了一公里,騎手們問路都問不明白,在加上咱們的騎手大多是在杭長培訓出來的,對這些城市不熟悉,所以超時的情況就比較嚴重。”
“我剛剛給高德那邊打了電話,他們負責人說目前他們的地圖也只能規劃大致的路線,而且有時候因為定位的問題,很難幫騎手們精確的找到準確的位置,得等他們軟體進一步最佳化。”
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