這是一條博彩送彩金的老客戶回訪電話,
客戶姓趙,
備註顯示己經一個月未登陸平臺娛樂。
我深吸一口氣,調整好語氣,按下了工單上的聯絡電話。
電話響了西五聲才被接通,
“你哪位?”
“您好,趙先生,我們是威尼斯人娛樂平臺的客服,您的······”
不等我話說完,
電話那頭就傳來一陣不堪入耳的辱罵聲,
語氣裡滿是憤怒和絕望:
“操!你們他媽還好意思給我打電話?
你們那個破平臺控制輸贏!
老子半年輸了幾十萬!
你們這群騙子!不得好死!”
那辱罵聲刺耳又尖銳,透過耳麥傳來,震得我耳膜發疼。
我能想象出電話那頭男人崩潰的模樣,
心底掠過一絲複雜的情緒,
有同情,
有愧疚,
可更多的是無奈。
我身不由己,只能按照園區的要求,繼續這場騙局。
我強迫自己壓下心底的情緒,依舊保持著溫柔的語調,耐心地照著話術本上的內容回覆:
“趙先生,您好!
非常理解您的心情,
博彩本來就是有輸有贏的,
我們的平臺絕對是公平公正公開的,
請您保持理性,
量入為出。”
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