只要能撐到神盾系統正式啟用，谷歌就能迎來柳暗花明。
一旦神盾系統上線，谷歌郵箱在安全效能上就會再次與其他競爭對手拉開差距，到時候使用者量、企業合作訂單量都會大幅增加，收入自然會暴漲，之前的投入很快就能回本，甚至實現超額盈利。
當然，在神盾專案正式完成開發之前，谷歌郵箱也不可能坐以待斃。
“你們有什麼想法？”恩斯特轉頭看向漢密爾頓。
在恩斯特來之前，漢密爾頓兩人其實已經初步商量出了一套應對方案。
見他問起來，漢密爾頓雙手交叉放在膝蓋上“升級大容量郵箱是肯定的，必須給使用者足夠的心理價值。”
恩斯特聽完，立馬錶示贊同。
他太清楚這種消費者心理了，我可以不用，但你不能沒有。
就像後來的智慧手機和汽車，很多功能可能使用者一輩子都用不上，甚至連怎麼操作都不知道，但只要手機或汽車有這個功能，使用者說出去就覺得有面子。
消費者購物無非就看兩點，一是必需品，也就是生活中離不開、必須要買的東西。
二是面子品，買了之後能讓自己覺得有身份、有格調，能得到別人的認可和羨慕。
升級郵箱容量，顯然就是抓住了使用者的面子心理。
“打算升級到多大的容量？”恩斯特好奇地追問了一句。
“20M。”漢密爾頓笑著回答，語氣裡帶著一絲神秘。
“20M？”恩斯特的眉頭瞬間皺了起來，滿臉疑惑。
hotmail郵箱的容量已經達到了30M，雅虎郵箱更是高達50M，谷歌郵箱只升級到20M，這樣做的意義何在？
漢密爾頓早就預料到恩斯特會有這樣的反應，他不急不慢地解釋道“20M只是初級容量，我們真正的宣傳口號是無限郵箱儲存。”
“無限儲存？”恩斯特的眼睛一下子亮了，覺得有點意思，趕緊追問“怎麼個無限法？”
漢密爾頓詳細地介紹起了商討的策略“我們制定按需擴容的規則。一方面使用者可以手動申請升級，只要申請，郵箱容量就會立即翻倍”。
“另一方面，當用戶的實際使用量達到當前郵箱容量的50%時，系統會自動將容量翻倍，而且升級後的容量不會再降回去，最重要的是，這種擴容升級沒有次數限制”。
“不過這裡面有個小條件，那就是擴容後3個月內，不能再次申請擴容。”
聽完漢密爾頓的解釋，恩斯特瞬間明白了其中的門道，忍不住稱讚道“這招太高了。”
對於正常的個人使用者來說，如果只是日常傳送文字郵件，偶爾附帶一些小附件，10M的郵箱容量其實已經完全夠用了，用上一兩年都不成問題。
漢密爾頓這招，本質上就是在玩數字遊戲，但恰恰擊中了使用者的心理，讓使用者覺得自己擁有了永遠用不完的郵箱容量。
這種策略會帶來兩種截然不同但都對谷歌有利的結果。
第一種是使用者會被無限儲存的宣傳吸引，牢牢鎖定在谷歌郵箱平臺上。
但實際上他們的使用體驗和 10M容量的郵箱沒太大區別，因為現有容量對他們來說本就綽綽有餘，所謂的無限擴容只是個心理安慰。
第二種會間接增加使用者使用郵箱的頻率，當用戶覺得容量用不完時，可能會更頻繁地傳送郵件、儲存檔案，可一旦養成高頻使用的習慣，就很容易在 3個月的擴容冷卻期內把容量用滿，到時候為了不影響使用，很可能選擇付費擴容，谷歌的目的也就達到了。
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