“我實在無法理解，一個公司居然有128名資訊長，70多個廣告部門，這簡直就是資源的巨大浪費。”恩斯特一邊說，一邊無奈地搖了搖頭，臉上滿是不可思議的表情。
“不過我最欣賞他的改革舉措，是他大幅縮減了公司的管理層級，把龐大笨重的IBM化整為零，成立了12個獨立的集團，形成了各自獨立運作又相互協作的事業群”。
現在谷歌的管理架構，其實就是借鑑了IBM的模式。
不光是谷歌，以後像華為、阿里等中西方各大跨國企業，在設計管理架構時，也都參考了IBM的這套體系。
在IBM推出這套管理架構之前，全球各大公司的管理架構要麼是按照產品劃分，一個產品一個部門，後果就是部門數量繁多，職責交叉混亂。
要麼是按照地域劃分，一個地區的業務一個部門，這樣做同樣存在機構臃腫、溝通不暢的問題。
而IBM把所有部門按照業務領域重新劃分，成立了金融事業群、保險事業群、半導體事業群等等。
這種組織架構在後世很常見，但在現在，這可是IBM的首創，絕對是顛覆性的管理創新。
就憑這套管理架構的改革，再加上對多餘人員的裁撤，郭士納一年就為IBM節省了三十億美元的成本，讓IBM重新實現了盈利。
傑羅姆卻覺得恩斯特還是沒有給出自己想要的答案，還是不依不饒，皺著眉頭說道“但這並不能直接證明IBM正在向軟體服務商轉型啊。”
恩斯特拿起面前的咖啡杯，輕輕晃動了一下，杯中的咖啡泛起細小的漣漪。
他舉起杯子，對著傑羅姆示意了一下，然後抿了一口，才不急不慢地說道“我之所以如此肯定IBM在轉型，主要是基於三點理由。
“第一就是在過去的兩年裡，IBM先後收購了兩家重要的軟體公司。透過收購蓮花軟體，IBM成功拿下了企業市場管理軟體Notes，這款軟體在企業辦公領域可是香餑餑，能為IBM帶來大量穩定的企業客戶。”
“另一家是位於德州奧斯汀的Tivoli公司，這家公司在系統管理軟體領域有著很強的技術實力。IBM肯花費巨資收購這兩家公司，要是對軟體業務不感興趣，根本沒必要這麼做，這顯然是在為佈局軟體市場鋪路。”
“第二點就是IBM專門成立的軟體集團。在這之前IBM別說軟體集團了，連一個專門負責軟體業務運作的部門都沒有，在IBM的觀念裡，軟體業務只是硬體業務的附屬品，根本不受重視。”
“現在成立獨立的軟體集團，足以說明IBM已經把軟體業務提升到了戰略高度，這難道還不能證明它的轉型意圖嗎？”
“至於第三點，也是最關鍵的一點，就是IBM在軟體行業其實擁有得天獨厚的優勢，只不過之前一直被硬體業務的光芒給掩蓋了。”
恩斯特的語氣中充滿了一絲羨慕“在底層的作業系統領域，微軟已經憑藉Windows系統形成了強大的護城河，基本實現了生態壟斷，其他公司很難在這個領域與之抗衡，除非出現除了個人計算機之外的新的硬體載體。”
“而在高層的應用軟體領域，像CAD、Adobe這些公司，也已經佔據了主導地位，市場份額和使用者都非常穩固。”
“但在很少有人關注的中間層軟體領域，IBM卻早已悄無聲息地構建起了自己的護城河。像各類資料庫軟體、系統管理軟體、交易管理軟體等等，其實整個市場的大部分份額都掌握在IBM手裡。”
“經過幾十年的發展，隨著IBM大型機的使用者遍佈全球各地，與之配套的軟體體量和規模，甚至比微軟的軟體業務還要大。只不過在IBM傳統的硬體思維影響下，公司管理層一直沒意識到軟體業務的重要性，始終認為所有軟體都只是硬體的配套工具，沒必要花太多精力去發展。”
這就是恩斯特羨慕的地方，大企業的底蘊積累，幾乎是金子從天而降，老天爺送你業務和壟斷的市場地位。
“而郭士納顯然看到了中間層軟體業務的巨大發展潛力，所以才會透過收購中間層軟體企業的方式，不斷鞏固IBM在這一領域的優勢，想要徹底形成壟斷。”
恩斯特頓了頓，補充道“別忘了，我的公司可都是IBM的長期客戶，每年我們要給IBM繳納的軟體管理費用到底有多少，我比誰都清楚。從費用的增長趨勢和IBM提供的軟體服務內容變化，我就能清晰地感受到IBM在軟體業務上的投入和野心。”
會議室裡陷入了短暫的沉默，所有人都在消化恩斯特的這番分析，空氣中彷彿都瀰漫著思考的味道。
過了一會兒，傑羅姆率先反應過來，忍不住鼓起掌來，臉上露出了讚賞的笑容“精彩！太精彩了！”
“其實你說的這些資訊，IBM並沒有刻意隱瞞，很多都能從公開的資料裡找到線索。但外界所有人都像過去的IBM管理層一樣，被固有的思維模式束縛了，始終認為IBM就應該是一家硬體公司，所有的目光都緊緊盯著IBM的硬體業務，完全忽略了軟體業務的變化”。
“只有你，跳出了這種思維定式，看到了背後的真相。”傑羅姆深深看了恩斯特一眼，毫不吝嗇地誇讚道“不愧是科技圈公認的網際網路天才，對行業趨勢的敏感度就是不一樣。”
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