閆知延托住她的小腿，護住她後腰，把人從電梯臺階半抱起來，挪到旁邊地面上。
“別急著動，等醫生來看骨頭有沒有傷到。”
女人癱坐在牆邊，整個人還在發抖。
她腳踝暴露在空氣裡，關節處己經開始泛紅腫脹，褲腳被電梯護板邊緣割開一道口子，露出滲血的小腿。
溫暖暖推著嬰兒車走近。
“你沒事吧？”
溫暖暖蹲下身，拍了拍女人的肩膀。
女人短髮被冷汗黏在額角，嚇得一句話都說不出來，只是死死攥著自己的手腕。
“沒事了沒事了。”溫暖暖放柔聲音，“你叫什麼名字？”
“張……張念。”女人終於擠出兩個字，“我腳，我腳疼……”
“別怕，救護車己經在路上了。”
閆知延在一旁接話，西五個商場保安正疏散圍觀的人群，把電梯口用警戒帶圍了起來。
一個穿工裝的中年男人小跑著過來，胸前彆著“主管”的牌子，臉上全是汗：“先生，是您剛才按的是緊急停止？”
“對。”
主管嘴裡不停唸叨:“謝謝謝謝您”。
溫暖暖脫了外套疊成方塊，墊在張念腦後讓她靠得更舒服些。
“你朋友呢？一個人來的？”
張念搖頭，眼淚掉下來：“我自己……我就是想買點東西……”
“別哭別哭，誰都有個意外的時候。”
溫暖暖從自己包裡翻出一包紙巾塞到她手裡。
沒多久，救護車鳴笛的聲音從商場門口傳進來。
兩個穿藍色制服的急救人員抬著擔架一路小跑上了扶梯，快步往這邊趕。
閆知延側身給急救人員讓出位置，簡單說明了情況。
急救人員蹲下檢查張唸的腳踝，動作利落用夾板固定，又問她有沒有頭暈噁心之類的症狀。
張念被抬上擔架的時候，伸手拽住溫暖暖的衣角：“謝謝……謝謝你們……”
“沒事，好好養傷。”溫暖暖握了握她的手，“以後坐扶梯小心些。”
張念紅著眼點頭，被急救人員推走了。
商場主管在後面跟著一起去了醫院。
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