《師生研心同道相長》第273章 課 人間煙火,時代風口:從洗浴爆發看懂服務消費黃金五年(1)

作者:北斗聯星·4個月前

本節課以洗浴業爆發為切口,結合國務院《加快培育服務消費新增長點工作方案》,用心理學、易經、哲學三重視角,深度拆解中國經濟從實物消費轉向服務消費的歷史大趨勢。課堂用師生對話的方式,把“澡堂變商城”的現象,上升到情緒需求、第三空間、內需引擎的高度;再結合政策,重點解讀交通服務、家政服務兩大黃金賽道,講清鐵路旅遊、郵輪遊艇、智慧家政、員工制改革等核心紅利。整堂課不講空話,只講趨勢、機遇與人心,幫你看懂未來五年最確定的民生風口與財富邏輯,看清政策扶持、行業變革與個人機會的交匯點。

課堂正文(師生對話)

和藹教授:上課。今天這堂課,我們從一個很“接地氣”的現象說起——2025年洗浴業大爆發。很多人覺得這就是個生意,但我告訴你,這是中國經濟未來五年的黃金賽道訊號。國務院剛發重磅檔案,力推9大服務消費領域。我們先從洗浴講起,再拆解前兩大風口。

葉寒:教授,我也發現了!瀋陽、哈爾濱、揚州、深圳,洗浴中心到處排隊,年輕人、老人、帶娃家庭都去,這到底為啥突然火了?

和藹教授:問得好。美團資料顯示,2025年洗浴交易規模達四年峰值,增速超20,被定義為洗浴發展元年。表面是泡澡,底層是人心變了、消費變了、時代變了。許黑,從心理學角度,先破題。

和藹教授:精準。秦易,用易經思維給它定個卦。

秦易:這是坎卦變兌卦。坎為水、為勞、為困;洗浴以水滌塵,轉而為悅、為樂、為和。從“疲於奔命”到“身心安頓”,就是坎離交媾、陰陽平衡,順應人心,所以勢不可擋。

和藹教授:妙。這不是簡單消費,是天人相應、順時而為。現在的洗浴中心,早已不是澡堂,而是餐飲、娛樂、住宿、社交、辦公一體化的“洗浴綜合體”。年輕人去療愈,爸媽去遛娃,老人去康養,一待就是大半天。這叫從功能消費,到體驗消費;從物質滿足,到情緒滿足。

蔣塵:教授,這只是一個行業,為什麼能代表大趨勢?

和藹教授:因為它是冰山一角。國務院檔案明確:未來五年,中國經濟的核心引擎,從硬科技、實物消費,轉向服務消費。交通、家政、旅居、汽車後市場、演出、情緒體驗、養老托育……全是增量。科技是骨架,服務是血肉;硬的要硬,軟的更要硬。

周遊:哲學上怎麼理解這個轉向?

和藹教授:四個字——虛實轉換。過去我們追求“擁有”:房子、車子、家電;現在追求“在場”:體驗、陪伴、鬆弛、情緒價值。商品是有限滿足,服務是無限供給。商品消費會飽和,服務消費永無止境。這就是從有到無、從實到虛的哲學升級。

吳劫:那服務消費,對國家、對普通人,到底意味著什麼?

和藹教授:兩大戰略意義。第一,跨越中等收入陷阱的關鍵跳板。全球發達經濟體,人均gdp破萬後,必然向服務消費傾斜。商品邊際效用遞減,唯有服務能持續拉動增長。第二,破解內需疲軟的粘性藥方。手機兩年一換,洗浴、家政、養老是高頻、復購、剛需,還帶人際連結、情緒價值,穩定性遠超商品消費。

許黑:我補充一點心理學。當下社會焦慮、內卷、孤獨蔓延,誰能提供情緒撫慰、歸屬感、確定性,誰就抓住流量與錢包。洗浴中心就是典型的第三空間:不是家,不是公司,是身心安放之處。

和藹教授:說到痛點。服務消費潛力巨大,但有三座大山:優質供給不足、制度障礙多、數字化滯後。小、散、亂,劣幣驅逐良幣。所以國家才出手,釋出《加快培育服務消費新增長點工作方案》,6大重點+3大潛力,共9大賽道。今天先講前兩個:交通服務、家政服務。

第一大賽道:交通服務——從運輸到場景,從趕路到度假

和藹教授:交通不再是a到b,而是移動的消費場景。檔案兩大方向:鐵路旅遊化、水上交通消費。

葉寒:鐵路旅遊化?坐火車出去玩?

和藹教授:是列車變度假村。車站、列車改造,銀髮專列、康養專列、主題專列。熊貓專列、新東方快車一票難求,證明市場爆了。未來的列車:適老化、慢節奏、養生活動、醫療保障、目的地康養一站式。這不是坐車,是移動的養老度假產品。

蔣塵:水上交通呢?郵輪、遊艇、夜遊船,以前覺得很遙遠。

周遊:哲學上看,這是行而不止、遊而養心。過去交通是手段,現在交通是目的。

秦易:易經講艮止為安,動中取靜。在移動中獲得安寧,在旅途裡完成療愈,正是當下人最需要的狀態。

和藹教授:總結一句:交通服務的未來,是場景化、體驗化、康養化、大眾化。政策鋪路,市場爆發,機會巨大。

第二大賽道:家政服務——從零散中介,到智慧養老龍頭

和藹教授:家政是萬億級剛需,但過去小散亂。這次政策目標很明確:職業化、標準化、品牌化、員工制。

吳劫:員工制是什麼?和以前有啥區別?

和藹教授:以前是中介制:收中介費,不管人、不管險、不管培訓。未來是員工制:公司直接僱人、發工資、繳社保、做培訓。這是行業洗牌,淘汰小作坊,培育龍頭企業。

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