· 後果:顧客仍需詢問,失去分類意義。
· 對策:製作醒目的大字標識。
西忌:光線過暗
· 現象:北側架子燈光昏暗,雜誌看不清。
· 後果:時政類顧客多為中老年人,看不清就不買了。
· 對策:保證足夠照明,但可用暖光中和水寒。
五忌:堆放過高
· 現象:雜誌堆到顧客夠不著的高度。
· 後果:氣滯於上,顧客取用不便,影響銷售。
· 對策:控制在伸手可及的高度。
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西、超越分類:真正的“智慧與快樂”在人心
老趙按方位分類後,顧客滿意了,生意好了。但他發現,真正讓顧客常來的,不只是分類,而是他每次都熱情招呼、記住老顧客的喜好。
有一位老先生,每週來買《參考訊息》,老趙總會提前留一本,有時還聊幾句國家大事。老先生說:“老趙,你這兒不僅雜誌全,人也好。”
一位年輕姑娘,喜歡買時尚雜誌,老趙會推薦最新的一期,有時還給她留個袋子裝書。
老趙這才明白:分類只是讓顧客更容易找到雜誌,而人心,才是讓顧客一首來的原因。
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主角在筆記中寫道:
“報刊亭之雜誌,品類繁多,各有其性。時政屬水,放北坎位,水得水位,智慧自生;娛樂屬火,放南離位,火得火位,快樂自顯。各歸其位,顧客自尋;南北顛倒,人我皆亂。
然,分類之利,終為外助。真正的智慧與快樂,不在雜誌內容,而在店主之心——熱情、周到、真誠。方位只是讓顧客更方便,而人心,才是讓他們願意常來的根本。
使這南北兩架雜誌,成為街角的一道風景。北架沉穩,南架歡快,中間是你,溫暖如春。”
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本章實操要點小結:報刊亭雜誌“北時政南娛樂”分類賦能法
核心原則: 報刊亭的雜誌應按內容五行分類:時政、財經、學術類放北(坎水位),娛樂、時尚、生活類放南(離火位),其他類別可放東、西、中。如此則顧客易找,銷售提升。
原理簡述:
1. 八卦方位: 北坎水主智,南離火主樂。內容與方位相應,顧客潛意識易接受。
2. 五行屬性: 時政類屬水,娛樂類屬火,各歸其位,氣場順暢。
3. 經營效率: 分類清晰,顧客自取,節省時間。
:表類分
法心 位方 行五 別類
思深慧智 北 水 經財、聞新、政時
鬆輕樂快 南 火 尚時、視影、樂娛
髮生意創 東 木 藝、學文
斷決理 西 金 普科、技科
珍永容包 中 土 類雜、合綜
:點要放擺
。中適燈,識標深用架北 ·
。亮明燈,識標亮用架南 ·
。閱取便方,中適度高 ·
:策對與忌五
策對 果後 象現 忌
整調時及 到不找客顧 北放樂娛,南放政時 倒顛北南
放擺槽割分 難困找翻 起一誌雜有所 攤一放混
識標字大 問詢需仍 小字或牌無 清不識標
明照強加 清不看 暗昏架北 暗過線
度高控 便不用取 著不夠 高過放堆
:況的免避要需
。糟八七得翻客顧,上子架個一在誌雜有所 ·
。見不看本,住擋誌雜樂娛被誌雜政時 ·
。哪是哪道知不,褪牌識標 ·
。清不看誌雜,足不燈上晚 ·
。找會己自客顧,放便隨誌雜為認 ·
:法心後最
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