· 現象：底層離地不足10釐米，需蹲下才能看清。
· 後果：顧客忽略，商品積壓。
· 對策：底層抬高或放整箱重物（顧客會主動找）。
三忌：層高不均
· 現象：同層有的商品高有的矮，高商品擋住矮商品。
· 後果：矮商品看不見，賣不動。
· 對策：同層商品高度相近，或前矮後高。
西忌：貨架過深
· 現象：層板深度超過50釐米，裡面的商品夠不著。
· 後果：深處商品滯銷，過期。
· 對策：深度控制在30-40釐米，或加前擋板，只放一排。
五忌：商品堆疊過高
· 現象：同一層商品堆成小山，顧客拿頂上的會塌。
· 後果：取物不便，易倒塌傷人。
· 對策：堆疊不超過3層，或只放一排。
西、超越貨架：真正的“氣通”在替客著想
老吳調整貨架層高後，顧客都說“你們店現在好逛多了”。但他發現，最重要的不是貨架，而是他每次進貨時，都會想“這個商品顧客好不好拿”。
有一次，一位老太太來買醬油，老吳看她夠不著，主動從上層拿下來遞給她。老太太說：“你們店服務真好。”老吳笑了，他知道，貨架只是讓商品好拿，而真正讓顧客滿意的，是他心裡裝著顧客。
主角在筆記中寫道：
“便利店之貨架，商品所依，顧客所取。層高適中，土氣疏朗，氣通人順，取物便捷，買賣兩悅；層高失當，土氣壅塞，氣滯人阻，取物艱難，客去貨滯。
然，架之設，終為外助。真正的氣通，在店主之心——替客著想、量體裁衣、不固執。層高只是讓商品有了合適的位置，而讓顧客真正感到方便的，是每一次陳列時的那份用心。
使這架上層層，氣通人順，高下得宜。客取便，貨暢銷，店興旺。”
本章實操要點小結：便利店貨架“層高適中”便利賦能法
核心原則： 便利店貨架的層高應適中，暢銷品放在1.2-1.6米黃金取物區，不常用商品放頂層（≤1.8米）或底層（離地≥15cm）。層高適中則氣通人順，取物方便；過高過低則氣滯人阻，商品滯銷。
原理簡述：
1. 五行屬性： 貨架空間（土）需疏朗，氣通則人順；氣滯則人阻。
2. 八卦意象： 貨架為艮山，層高適中則艮止得宜；過高則山險，過低則山陷。
3. 人體工學： 1.2-1.6米最舒適，1.8米以上踮腳，0.6米以下彎腰。
：議建高層
法心 品商宜適 圍範度高
通氣 品頻高、品銷暢 米6.1-2.1
順氣 裝庭家、銷暢次 米2.1-6.0
升氣 件大、存庫 米8.1-6.1
沉氣 重、水箱整 下以米6.0
：點要列陳
。擋遮不，近相度高品商層同 ·
。排一放只，米釐04-03度深 ·
。mc51≥地離層底，米8.1≤層頂 ·
。高取助輔凳梯小配 ·
：策對與忌五
策對 果後 象現 忌
存庫放 著不夠 米8.1 高過層頂
重放或高抬 腰彎需 mc01＜ 低過層底
近相高層同 見不看 矮擋高 均不高層
mc04≤度深 裡著不夠 mc05 深過架貨
層3超不 塌易 山堆 高過疊堆
：況的免避要需
。到不夠也腳踮子個矮，水泉礦放層上最 ·
。清看能才下蹲要客顧，食零小放層下最 ·
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