“念念,咱們不和她吵了,我們不買這家的東西了,走吧。”
姜念不走:“媽,你別慣著她,這家店不是她個人的,是國家的,她不過拿國家發工資的售貨員,憑什麼隨意罵客戶!”
“我今天不收拾她,她都不知道自己幾斤幾兩!”
售貨員狂妄笑道:“我是售貨員,我驕傲,你這個外地人還當不上我們這的售貨員呢!”
忽然,有人用外語問話:“服務員,你怎麼欺負老人家。”
那個售貨員一看,是個外國女人問她,臉色立馬又變了。
笑容討好用外語回她:“小姐,你別誤會,是她弄髒了裙子,我說她幾句,她不樂意。”
宋清雅可是懂外語的,馬上反駁:“別聽她胡說八道,我們國內買衣服除了需要錢還需要布票,我帶了足夠的錢,但不想花那麼多布票,所以不準備買了,她嘲笑我沒錢還逛商場。”
這話一落,全場震驚。
沒想到這個老太太會外語呢。
售貨員莫名心頭一顫,發現自己好像看低了這個老太太。
會說外語,大機率不是普通人。
姜念還補充了一句解釋:“這個售貨員仗著拿國家的工資,覺得自己的工作穩定高人一等,服務態度非常不好,還說不怕投訴,我今天必須投訴她,讓她知道,她的工作是為顧客服務的。”
她說的也是外語。
在場聽得懂外語的售貨員都驚呆了。
看來,這對婆媳都不是一般人啊。
外國女人聽完緣由,也覺得售貨員有問題。
“服務員,你對老人孩子不好,不但服務態度惡劣,還汙衊人,我們要一起投訴你!”
售貨員一聽這話,頓時嚇得不輕,馬上求饒。
“小姐,你們別聽她們胡說,不是那樣的。”
“要不,你看上的那件商品,我給你折扣,你別投訴我。”
涉外事大,要是從嚴處理,她可能會丟了工作。
不過,這個外國女人還是堅持要投訴她。
“我看到你欺負老人和孩子了,你這樣很不對,服務態度很差勁,沒資格當服務員。”
商場的主任己經聞訊趕過來了,一聽說外國人要投訴那個服務員,一陣頭皮發麻。
忙勸姜念和宋清雅:“家醜不外揚,咱們內部的問題,內部解決。”
姜念冷笑:“你先搞清楚情況,是這個售貨員對待顧客態度惡劣,丟了國家的臉面,你應該嚴肅處罰她,從嚴處置!”
宋清雅也說:“這個售貨員對待外國人熱情,對待我們惡言惡語,特別沒有把國家的面子放在心上。”
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