蘇誠安靜坐在主位，靜靜聽完所有人的討論，大腦飛速梳理其中的利害。
他心裡看得通透。
普通使用者合理吐槽發熱問題，屬於正常的產品反饋。
華創理應接納反饋，正視並持續最佳化。
但現在混雜在正常聲音之中的，是有組織的水軍叢集。
對方目標清晰，藉著發熱這件事持續製造負面情緒，持續消耗華創1代積攢下來的口碑。
2007年智慧機賽道剛剛萌芽，無數傳統手機廠商，網際網路企業都在觀望。
華創作為國內第一個推出電容觸屏智慧手機的品牌，搶佔了先機，自然也會成為同行重點針對的目標。
“咳咳……”
“首先分清兩類聲音，必須區別對待。”
蘇誠緩緩開口，聲音沉穩，瞬間讓喧鬧的會議室安靜下來。
“正常使用者客觀反饋遊戲發熱，理性提出建議的帖子，一律保留。
這些是真實的產品反饋，是我們最佳化迭代最重要的參考，不僅不能刪，我們還要安排專人統一收集彙總，同步給到硬體和軟體研發部門。
“那刻意煽動對立，無端抹黑，批次複製貼上的水軍帖子？” 公關主管連忙追問。
“官方論壇依舊按照社群管理條例正常處置。
但是往後，刪帖操作做好完整留證。
每一條刪除記錄、帖子原文、釋出賬號全部存檔。”
蘇誠接著說。
“我們不必刻意迴避刪帖這件事，但是對外需要清晰傳遞一個觀點。
我們抵制的不是合理批評。
是無底線造謠，惡意引戰，裹挾大眾情緒的水軍。”
林晚意迅速拿出筆記本記錄方案。
蘇誠繼續分析：
“對方的手段很清晰。
依託跨平臺傳播，截圖斷章取義製造話題。
我們守不住全網所有平臺，單純刪帖只是被動防守。
公關部立刻準備一篇客觀公告。
坦然承認現階段硬體條件限制下，長時間執行大型遊戲存在發熱現象。
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