許青嘆了口氣，擺手道：「羅總，現在不是辭職的時候。」
「如果我們現在叫停新店開發，和供應商。咖啡豆農。乳品廠的合同都會因為採購量不足而違約，供應鏈會瞬間崩潰。」
「但如果不叫停，現在的管理漏洞一旦被再次曝光，監管部門會直接讓我們停業整改，那就是死路一條。」
「而且，B端的退訂電話已經接了十幾個了，這波輿論壓不下去，瑞幸的牌子就徹底垮了。」
這時，公關經理滿頭大汗地推門進來：「許總，熱搜還在漲！」
「微博那邊開價兩百萬，可以幫我們把負面熱搜撤下來，並且封禁幾個帶頭造謠的營銷號。」
「咱們要不要立刻打款把輿論壓下去？」
「星巴克那邊正在準備第二波攻擊，要黑我們的咖啡豆質量，一旦形成滾雪球，那就真完了！」
「不能壓。」
一道平靜的聲音在門口響起。
陳默邁步走了進來，神色自若，眼神深邃而平靜。
公關經理愣了一下，急道：「陳董，如果不撤帖子壓熱搜，星巴克的水軍能把我們撕碎啊！」
「咱們剛拿下的企業客戶，幾天內就會跑光！」
陳默走到會議桌旁坐下，淡淡看了他一眼：「在食品安全上，刪帖和壓熱搜是最大的忌諱，等於慢性自殺。」
「老百姓不是傻子。」
「你越掩蓋，大家就越覺得你心虛，覺得底下的內幕更大。」
「商厲就等著我們去刪帖，然後用瑞幸心虛公關做藉口，進行更致命的輿論攻擊。」
陳默靠在椅子上，手指在桌上有節奏地敲擊。
前世他見過太多知名大廠，因為傲慢和掩蓋危機而徹底灰飛煙滅。
但也有些聰明的企業，能把危機變成展示自己品質的絕佳機會。
陳默轉頭看向羅曼，語氣放緩：「羅總，你不需要辭職。」
「擴張期管理跟不上是常有的事，關鍵是怎麼解決。」
「把責任推給臨時工或者兼職是下下策，大眾只會覺得我們沒有擔當。」
“既然確實錯了，我們就大方承認，並且給出最痛快的解決辦法。”公關經理急忙問：「陳董，那我們該怎麼辦？」
陳默語氣果斷，一字一頓：「第一，公關部立刻起草致歉信，承認我們在裝置維護和店員操作上的失誤，不推諉，不甩鍋。」
「第二，對當天早上在國貿三店下單的所有顧客，實行全額退款。」
「並且，主動賠付每位顧客五百元的關懷金，承擔全部的體檢和醫療費用。」
「第三，技術部和採購部立刻行動，明天開始，全國所有門店的冰箱和製冷裝置，強制加裝智慧溫度感測器。」
」。作法無本員店，料出死鎖自會統系臺後，準標出超度溫置裝旦一「
」。統系報警自套一發開要還部技，測度溫是僅不「：抹一過閃中神眼，頓了頓默陳
」。報警訊簡送發部總和理經域區向自會統系，度十過超度溫櫃藏冷旦一「
」。中護維置裝示顯，能功單點式程小的店門該斷切接直，理人沒鐘分十果如「
」。死掐部全間空錯犯和忽疏的人把，上頭源從「
」。臺後政行的業企作合給放開接直，料資生衛的面店送配和料資臺後控溫的們我把，四第「
」。譜靠更工人比統系套這，明證們他向料資用們我，技懂政行的廠大「
」。點一的要重最是也，後最「
」！播直候天全時小四十二行進，面畫控監的廚後店門有所國全們我把，道通屬專個一闢開，上式程小幸瑞在「
」？廚後播直時小四十二，董陳「：氣涼口一了吸倒，裡這到聽曼羅
」！啊過幹麼這司公飲餐有沒來從還國「
」！了大太力理心的工員，大放限無民網的刺挑被會都，好蓋沒桶圾垃者或，頭個撓員店旦一，下鏡微顯在放都節細作的有所們我把於等這「
」。場市的量大多得贏能就，鏡微顯的數倍大多起得經能「：笑冷默陳
」？慣習當幸瑞喝把領白讓麼什憑，有沒都量膽的對面連果如「
」？嗎訪暗者記排安想是不厲商「
」！員督監生衛的們我當地隨時隨，者費消億幾國全讓，開敞底徹門大把就們我那「
」！明。淨乾要都館啡咖檔高家一何任比，廚後的幸瑞，到看人有所讓要們我「
。麻發皮頭得覺只，眼一視對青許和曼羅
。然悚骨人讓直簡，數招的人敵向刺手反，子刀做當機危把種這
……
