金玉不斷接電話，一樁接一樁地處理工作。
順便處理了一個投訴。
來自老闆新捧的紅人，許家樂。
專案成員都已經休假，而許家樂還在群裡@每個人佈置工作，沒人回覆她。許家樂打電話過去催促，對方不接。
許家樂直接投訴到老闆那裡，那人是金玉的組員，老闆轉給金玉。
金玉必須處理。
她例行打電話給對方詢問情況。
對方哭了：
「難道我就不能休息了嗎？我寧可發燒，寧可被車撞斷腿，或者我寧可猝死，是不是這樣才能名正言順地休息幾天？」
烏玉聽著都嚇了一跳，金玉也嚇了一跳。
金玉急忙勸她：「你是獨生女，父母愛你，不要說這樣讓父母傷心的話。」
對面說：「人死都空了，還管這些。」
說完，結束通話電話。
烏玉壓低聲音：「姐，她瘋了吧，怎麼會有人寧可生病寧可猝死都不能休息啊？」
金玉示意烏玉閉嘴。
金玉又打電話給許家樂。
許家樂接了，金玉很客氣地告訴許家樂處理結果：她剛剛已經打電話詢問對方，對方因為生病在家，錯過了工作電話，那麼現在要請許家樂說清楚，究竟是什麼工作如此緊急，請論證這項緊急工作的合理性，以便金玉安排其他成員協助，併為成員走春節期間加班申請。
「春節期間的用人成本是平時的三倍。」金玉有條不紊，「月初的時候，你。我都已經報過本月預算了，我沒報春節加班的用人預算，你報了嗎？如果超支，你要給我依據，我好抄送辦公室。人資。財務。老闆。」
許家樂在電話對面沉默了很久，道歉：「姐，我會撤銷投訴。我也只是一時氣不過。」
金玉說：「家樂，我真的會心疼你。若你累死在辦公室裡，明天就有人接手你的工作，地球照樣轉動，世上不在乎多你少你許家樂一個人。」
金玉永遠站在對方的立場表達。
而許家樂還年輕。
年輕人輕信。憋不住話。
許家樂忍不住跟金玉講心裡話：「我不做，有的是人做。我不做，就會被人頂下去。錯過升職的機會，我死都不甘心。」
金玉點到即止：「其實老闆升你還是不升你，跟個人努力關係不大。但你會累死的。」
許家樂說：「選擇都有代價的。我是覺得這些代價我能接受。」
金玉很有分寸地沒再說什麼。
結束通話電話，烏玉奇道：「這什麼人啊，自己春節都不放假，還不讓別人放假？加錢？」
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