高木佑介靠在椅背裡，滿意地點了點頭：
“所以，有時候拒絕一個客戶，反而能贏得他的信任。”
他頓了頓，目光看向臺下：
“我們做銀行的，每天都在跟數字打交道。擔保率、現金流、償債週期、質押比率……”
“這些東西都很重要，但我今天想說的是，在這些數字背後，還有一些東西更難量化，卻同樣重要。”
“那就是信用！”
“我們銀行做的是什麼生意？是信用的生意。客戶把錢存進來，是對我們的信用。”
“我們把錢貸出去，是我們對客戶的信用。但還有一種信用，很多人都忽略了。”
他抬起右手，食指輕輕點了一下自己的太陽穴。
“是拒絕的信用。”
高木佑介說到這裡，輕輕一笑：
“好了，讓我們再次感謝桐生也哉的彙報分享。”
臺下響起熱烈的掌聲。
桐生也哉微微欠身，然後走向自己的座位。
高木佑介站在講臺邊，等他坐定，才重新開口：
“第一部分到這裡結束。接下來，是各部門上半年工作小結。先從營業部開始吧。”
會議室裡的節奏重新回到了常規議程的軌道上。
野中茂部長站起身，翻開面前的資料夾，開始彙報營業部上半年的存貸比、客戶拓展和新增授信的情況。
大約過了四十分鐘，最後一個小結也結束了。
高木佑介重新站到講臺前，說道：
“第三部分，是關於最近幾次人事變動的通報。”
話音落下，所有人的注意力被調動起來。
在銀行裡，人事通報往往是整場會議裡最引人關注的部分。
它意味著晉升、調動、或者其他某種職業生涯方向的訊號。
高木佑介看著手中的資料夾，不急不緩道：
“首先，是松本前支店長調任總行總務部次長後，相關職務交接工作已經完成。感謝松本前支店長在任三年期間對大阪支店的付出和貢獻。”
臺下響起一陣禮貌的掌聲。
高木佑介等掌聲落下後，翻到下一頁，繼續說道：
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