唐都，高新區。
清晨六點，天剛矇矇亮，銀河商超唐都旗艦店門前的廣場上已經排起了長隊。
隊伍沿著廣場邊緣蜿蜒，繞過銀河商超巨大的銀色建築，一直延伸到街角的地鐵站出口。
排隊的人大多上了年紀，手裡拎著布袋，有人帶著折迭小板凳，有人裹著薄外套，還有人端著保溫杯——這陣勢，像極了搶購特價雞蛋的超市開業。
但今天排隊的這些人，卻不是來搶雞蛋的。
「來了來了！」隊伍前端有人喊了一聲。
人群騷動起來，所有人踮起腳尖，伸長脖子，朝同一個方向看去。
一輛掛著「銀河商超員工接送」字樣的通勤大巴緩緩駛入地下停車場。
大巴的車窗上還貼著一行字：「把員工當家人，把顧客當親人。」
隊伍裡，一個頭發花白的大爺盯著那行字看了半天，轉頭對旁邊的人說：「這口號倒是新鮮，超市不都把顧客當上帝嗎？怎麼到這兒成親人了？」
旁邊一個戴眼鏡的年輕人笑了：「大爺，上帝是虛的，親人是實的，您待會兒進去就知道了。」
大爺將信將疑地「哦」了一聲，繼續排隊。
早上七點，第一批員工從員工通道進入商場。
他們穿著統一的制服——不是那種紅黃藍的塑膠工服，而是設計簡潔的深藍色polo衫，左胸口繡著一個銀色的「河」字標識。下身是深灰色長褲，腳上是防滑的黑色工鞋。
一個穿著這身制服的小夥子從員工通道出來，對著隊伍喊：「各位叔叔阿姨，爺爺奶奶，大家早上好！我是銀河商超的客服員小李，咱們商場八點才開門，大家先進來喝杯水吧，外面風大，彆著涼了。」
他身後，幾個同事推著幾輛小推車出來，車上放著一箱箱礦泉水，還有一次性紙杯。
「免費喝水？」隊伍裡有人問。
「對，免費的。大家排了這麼久，渴了吧？」小李笑著遞過一杯水。
隊伍裡頓時熱鬧起來。
有人接過水，有人擺手說不用，有人小聲嘀咕：「這超市還挺會來事。」
一位老太太接過水，喝了一口，突然問：「小夥子，你們這超市，跟胖東來啥關係？我閨女說，這是照著胖東來辦的？」
小李愣了一下，隨即笑道：「奶奶，您說對了。我們董事長專門去胖東來學習過，還請了於東來於總當榮譽董事長。不過我們是銀河商超，有自己的特色，您待會兒進去看看就知道了。」
老太太點點頭，又問：「那你們這的員工，工資真像網上說的那麼高？一個月七八千？」
小李不好意思地撓撓頭：「奶奶，您訊息真靈通，不過我們工資對外是保密的，不能隨便說。」
老太太撇撇嘴：「不說我也知道，我閨女說了，你們這是『高薪養廉』，工資高了，服務就好。」
小李哭笑不得，正要解釋，身後一個同事喊他：「李哥，水發完了，再來一箱！」
他應了一聲，轉身跑回去搬水。
隊伍裡，議論聲此起彼伏。
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