這天在羅賓學院的大教室裡,陳文斌站在臺上,看著下面坐著的二十幾個公司高管。
軍官和三十多名學生,嚴肅說道:「————我們通常認為,人是容易受到引誘而墮落的,人會為了自己的利益而不擇手段,如果不設定嚴格的制度和懲罰措施,就會像霍布斯說的那樣,陷入所有人對所有人的戰爭。
但這種觀念其實是存在謬誤的!
人性並不是純白和純黑,而是灰度的,人類的慾望無法被壓制,只能被引導。
罪惡是什麼?
其實是慾望不當釋放。
美好是什麼?
是慾望的良性釋放。
——
我們設立制度的目的,就是將慾望引導到美好的方向。
而其中的核心秘訣就是管理好人性的貪婪。恐懼和懶惰。
這也是企業和所有組織,乃至國家衰敗的根源。
因為貪婪,員工會將公司的資產轉變成自己的私產。
因為恐懼,員工會裹足不前,害怕承擔責任。
因為懶惰,公司執行會持續效率低下。
所以,必須透過可預期的管理制度和方式,讓每一個員工對公司和組織產生足夠的信任,滿足他們的需求,讓他們和公司的利益達成一致,才能完成真正高效的協同管理————」
他一口氣說了不少,拿起水杯喝了點水,然後朝臺下詢問道:「你們有什麼問題嗎?
有問題就舉手!」
不管是陳文斌大老闆的身份,還是他講述的知識,都讓臺下所有人都打起了精神,所以嘩啦啦舉起了幾十隻手臂。
陳文斌隨手點了一下坐在第一排的安德魯。
「————安德魯,你問吧!」
安德魯立刻站起來,思索著問道:「先生,我明白您的意思了,給公司的管理層和技術工人發放期權股份,給所有員工提供子女教育和醫療養老的保障,是為了激發他們美好的一面,讓他們的利益與公司一致。
可是人性就是貪婪和永不滿足的!
我舉個例子,今年3月份,我管理的紡織廠有三個女工偷偷將棉紗藏在裙子裡帶走,這點棉花達不到您規定的開除標準,所以我收到報告後,只是要她們以後不許再偷拿。
可是其他女工看到她們沒有受懲罰,也跟著偷拿棉花,最後整個紡織廠只有少數人不偷拿棉花。
我反覆要求了兩次,還是有人偷拿,所以只好開除了行為最惡劣的兩個人,然後增加了監工的人手。
可是生產效率反而不如之前了,我知道她們是對我產生了不滿,您認為這樣的事情應該怎麼處理才比較好?」
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