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第二天,江辰到公司的時候,已經遲到了五分鐘。
不是他故意遲到,是昨晚睡得太晚,早上鬧鐘響了三遍都沒聽到。
等他趕到公司,推開辦公室的門,所有人都已經坐在工位上了,安靜得像在考試。
蔡青從主管辦公室裡走出來,手裡端著一杯茶。
“江辰,你今天遲到了。”他的語氣不重。
“路上堵車。”江辰說。
“堵車?你不是騎電瓶車嗎?”
“電瓶車堵。”
這個回答把蔡青噎了一下。
他張了張嘴,想說“電瓶車也會堵?”但話到嘴邊又咽了回去,因為他意識到這麼問太蠢了。
“行了,遲到的事先記著。”蔡青放下茶杯,臉上的表情從得意變成了嚴肅,“有件事要跟你說。”
“什麼事?”
“有個客戶來公司鬧事了,在樓下大廳坐著呢。你去處理一下。”
江辰看著他:“為什麼是我?”
“因為你是售後組的。”蔡青的語氣理所當然,“公司規定,售後問題由當值的售後人員處理。今天輪到你了。”
“我是銷售,不是售後。”
“公司人手不夠,銷售兼售後,你不是不知道。”蔡青雙手抱胸,“怎麼,不想幹?那也行,你自己跟老闆說去。”
江辰盯著他看了看,然後站起來,朝門口走去。
走到門口的時候,他停下來,回頭問了一句:“什麼客戶?什麼問題?”
“一個女的,五十多歲,買了咱們的氨糖軟骨素,吃了說沒效果,要退款賠錢。”蔡青的語氣輕飄飄的,像是在說一件無關緊要的事,“你先去應付著,不行的話再叫我。”
江辰看著他嘴角那個若隱若現的笑容,心裡明白了七八分。
這個客戶,是故意甩給他的。
一個潑辣的大媽,要求退款賠錢,是那種最難纏的客戶型別。
蔡青把這個客戶甩給他,目的不是讓他解決問題,而是想看他出醜。
被罵得狗血淋頭,或者被氣得失去理智,或者被客戶投訴。
江辰沒有多說,轉身走進了電梯。
一樓大廳,一個五十多歲的女人坐在會客區的沙發上。
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