核查人員把通知和報損單一起裝進資料袋。
“這件事雙方都要說明。超市不能自行佔用別的通道，物業也不能當天改規則、第二天就拿新規則卡已經報備的車輛。”
黃經理沒再爭，只抬手指向前門。
“那就看看現在。”
超市門外立著四塊導流牌，兩條隔離帶把顧客分成進店和結賬兩列。隊伍沒有堵消防通道，最外側的一塊牌子卻越過了地磚上的銅線。
核查人員蹲下看了看。
“這條線外是公共區域。誰同意你們放的？”
秦通說道：“不放這塊牌，人就會往居民樓那邊排。物業的人每天都從旁邊過，也沒人說不能放。”
黃經理接了一句：“沒人趕你，不等於給了你地方。”
秦通還要開口，張凡已經拔起導流牌。
“沒有書面許可，這項是我們的問題。”
他讓員工把隔離帶全部收回租賃線內。門前能排隊的位置立刻少了一半，幾名剛到的顧客擠在入口，後面的人也跟著往前靠。
張凡站到門口。
“暫停進店。”
員工關掉限時折扣屏，撤回促銷訊息。兩個收銀員出來維持隊伍，店內顧客降到限流線以下，門口才重新放人。
秦通看了一眼不斷離開的顧客，壓低聲音：“今天營業額肯定要掉。”
“先把地方用對。”張凡說，“四十八小時內換一套不出紅線的排隊辦法。做不到，促銷繼續停。”
核查人員把撤牌前後的照片都拍了下來。
黃經理站在銅線外，慢慢把檔案袋合上。
“張老闆，今天你在，員工知道收牌。哪天你不在呢？這家店天天這麼多人，總不能每次出了問題再補一個規定。”
“七天夠不夠看？”張凡問。
“夠。”黃經理答得很快，“我也想看看，你這套辦法能撐幾天。”
中午，產權方給出現場意見。
現有材料不夠認定重大違約，也不支援提前解約。超市承認並立即處理了導流牌越線問題，七天後複核。複核前，促銷活動不得造成公共區域聚集。
物業也收到一條書面要求。後門開放時間和車輛報備辦法，雙方確認後執行，任何一方不得臨時更改。
黃經理看完，在簽收欄寫下名字。
“七天後見。”
他帶著材料離開。
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