《年代1979,從燕大留學生開始》第89章 代訂機票服務的背後(1)

作者:大橘小貓·1個月前

要了一個香草抹茶口味的冰激凌蛋糕,又要了一杯冰美式。雖然是冬天,但鵬城的溫度不低。

他衣服穿得有點厚,有些燥熱,口乾舌燥,所以喝點冰的再好不過了。

大廳裡悠揚的音樂聲傳來,原來是在角落中還擺放著一架鋼琴,一位穿著禮服裙的女士正在鋼琴前彈奏,這顯然不是哪個客人即興彈奏,而是酒店專門請人過來的。

光是這個酒店的大廳,就處處展現出了服務上的細緻。彈奏的鋼琴音樂、門口服務的門童、包括這裡的前臺工作人員,以及這裡送給顧客的食物,一切都無可挑剔。

噹噹噹的高跟鞋聲傳來,身穿黑禮服大衣的前臺淺淺彎腰,將自己的房卡送到前面。

“陳先生,這是您的房卡,請您收好。我們將會竭誠為您提供服務,不管您有任何的需要,都可以打電話到前臺。”

陳卓凱定的是一間商務套房,因為自己在這要住兩天左右的時間,他己經計劃好回去之後就不再坐火車。

雖然回去坐火車應該也是軟臥,但坐火車的體驗並不怎麼樣,而且白白在路上浪費時間。他己經體驗過了華國的火車文化,不需要再去過多體驗,因此打算還是坐飛機飛回燕京。

但是這飛機票也不知道能不能買到,畢竟現在飛機票售賣好像也沒有一個固定的視窗,似乎還得去機場才能買到。

但又想到上來的時候,前臺告訴自己,有任何需求都可以和她說明,打算嘗試一下,看看能不能讓酒店幫忙去買張機票。

想了想,他打了電話給前臺。

前臺的服務員迅速接起電話。

“您好,這裡是前臺,請問您有什麼需要?”

“酒店可以幫忙代購飛機票嗎?我想購買一張回燕京的飛機票,但還不知道能不能在你們這購買,還是說我得去機場才能買到票?”

“您好,陳先生。我們酒店確實就有代購機票的功能,請您稍作等待,留下您的護照資訊,我們在機場有一位常駐的工作人員,將會幫您辦理一切的業務,請您留下詳細需求資訊並耐心等待。”

“我預計後天出發回燕京,因此看看能不能訂到後天的票。當然後天、大後天兩天的票都可以。如果都沒有,那我就只能改坐火車離開了。”

“好的,我這邊幫您記錄,並且將會派專員為您處理此事。如果機票訂購成功,將會在兩個小時內給您反饋,不會耽誤您的出行。”

前臺的服務員結束通話電話後,有些苦惱。大概陳卓凱不會想到,其實他們壓根就沒有接觸過這樣的業務。

彭城國際酒店,這是一家新開設的酒店,建成不過兩個多月的時間,入住的客人都是港商,這些港商最大的需求是往返香江,基本不會有坐飛機的需求。

酒店入住的這些客人中,陳卓凱是第一位要求坐飛機飛往燕京的,這個需求實際上並不常見。

對於其他客人來說,他們會採取迂迴的方式,比如先坐車返回香江,然後從香江坐飛機前往燕京。這樣一來更方便,而且能享受更好的服務。

而在鵬城,目前還沒有機場,有一個軍用機場,但並沒有向民用領域開放。

想要坐飛機,就得先坐車去羊城,從羊城坐飛機才能前往燕京。

酒店對幫買機票這個業務還很陌生,一個重要原因就是距離機場較遠。

對於遊客來說,如果想坐飛機,肯定會選擇距離機場更近的酒店。況且羊城也是一個較為繁華開放的大城市,自己也早就開始建設高品質的酒店了,不管是規模上還是服務上,都絲毫不亞於鵬城國際酒店。

但客人的要求就是自己的責任,正好酒店方面在羊城機場就有專門派駐的工作人員。

由於平時會有旅客提前訂好房間並需要酒店提供接送服務,酒店方面自然在那邊也會派駐工作人員,協助旅客更好地入住。

一通電話打過去,在陳卓凱看不到的那一邊,有人為他忙碌起來,解決飛機票的問題。

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