第577章 靜觀其變!
聽到李長河的主意,韋理忍不住的衝著自家boss豎起了大拇指。
「boss,你這思路,簡直是一環套一環。」
「不過做這種事情,必須要謹慎,不能出紕漏,不然我們自己的口碑也要砸掉了。」
李長河認真的衝著韋理提醒說道。
雖然是自己演戲,但是也要以防萬一,畢竟一旦真出了變故,惠康的聲譽必然要受影響。
「放心吧,這個我懂得,到時候必然會安排妥當。」
「只是boss,如果我們提供了安保團隊,那對於我們的成本支出來說,恐怕又要增大了!」
韋理思索著說道。
一旦增設了安保團隊,那意味著商超旗下的人員數量要增多,公司的運營成本要增加,公司的利潤率必然是要下降的。
「無妨,先執行一下看看效果,如果效果良好,後續我會在置地旗下的所有產業,都增加安保這個選項,包括我們的甲級大廈和住宅小區。」
「港島社團勢力橫行,往後我們公司,對於旗下產業的安保這一塊要重視起來,我創辦安保公司,也是考慮這一點。」
「在別人都還沒有關注這個方向的時候,我們率先打出這樣的招牌,就是為了贏得港島民眾的信任。」
李長河正色的衝韋理提點說道。
「明白了,boss!」
「比爾,往後我們要轉變一下思路,以前的那種商業思維是行不通了。」
「不止是港島,全球的商業思維都變了,不管是對於商超零售,還是對於寫字樓租賃,包括我們的酒店服務,為客戶提供最優質的服務將會是以後全球商業模式中最著重的一環。」
「越是為客戶群體提供周到服務的商家,越能贏得客戶的依賴,我們要做的,就是先一步打出我們的招牌。」
「這個招牌,不只是為了我們在港島佔據市場,更為了以後我們走出港島,擴充套件向整個亞洲乃至全球。」
「口碑,是以後集團全球化戰略的重要環節,在這一點上,你一定要重視起來。」
李長河知道,韋理一時半會還考慮不到這些,這是因為過去的商業模式,從來不看重這些。
港島的商業模式,速來是英資高高在上,以壟斷的權力把持著各行各業,然後俯視基層的港人。
甚至可以說不止港島,包括港島之外的全世界很多地方,都是基於冷戰環境下的特權階層壟斷商業市場。
這種情況要等到美英推行的新自由主義衝擊全球之後,引發經濟全球化的趨勢,並帶動了跨國企業的興起,從而推動了商業理念的變革。
現在的韋理,其實還是老派的商業理念。
所以李長河才認真的跟他講這麼多。
「我知道了,boss,後續我會著重考慮這一個方向的。」
「嗯,以後可以在集團內部設定集團服務部,接受顧客的投訴和處理,尤其是針對底層的投訴和反饋,要在合理合規的基礎上,制定獎懲措施。」
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