“尊敬的使用者你好,你的銀行卡限額三千,轉賬失敗!!!!”
這條資訊在手機上出現之後,江遠懵了。
他記得自己的銀行卡好像限額是五萬吧。
想到這裡,連忙撥打了客服電話。
“您好,歡迎致電XX銀行,我是客服專員小敏,請問有什麼可以幫您?”
“幫我查一下我的銀行卡限額!”江遠首接開口說道,“我這張卡是儲蓄卡,當初辦的時候說單日轉賬限額五萬,怎麼現在轉十萬提示限額三千?你們銀行是不是亂改規則?”
客服小敏的語氣依舊溫和,且熟練地回應道:“先生您好,請您提供一下您的銀行卡號後西位和身份證號後六位,我這邊為您查詢核實。”
江遠耐著性子報了資訊,等了大概十幾秒,就聽到小敏說道:“先生您好,經查詢,您的銀行卡當前非櫃面渠道單日轉賬限額確實是3000元。
系統顯示,該限額是根據監管要求及您的賬戶風險等級自動調整的,並非人工隨意修改。”
“監管要求?風險等級?”江遠差點笑出聲,自己啥都沒幹,怎麼還有風險了。
“我這卡就是普通儲存卡,平時就存點生活費,也沒什麼異常交易,怎麼就成高風險賬戶了?而且當初辦卡的時候,你們櫃員明明說可以提升到五萬限額,現在怎麼說改就改?”
“先生您彆著急,”小敏依舊耐心的解釋道,“關於限額調整,我們是嚴格按照反電信網路詐騙相關規定執行的。
對於長期未提升限額、交易頻次較低的賬戶,系統會預設設定為基礎限額3000元。
如果您需要提升限額,需要本人攜帶身份證和銀行卡到網點辦理核實手續。”
“去網點?”江遠瞬間無語了,“我現在在南海艦隊這邊執行任務,離你們最近的網點估計都上千公里,我怎麼去?而且我就想給我爹媽轉點錢,至於這麼麻煩嗎?”
聽到南海艦隊西個字,客服小敏的語氣瞬間變了,原本的溫和語氣不見了,警惕的說道:“先生,您說您在南海艦隊?
請您不要隨意編造這種身份資訊進行欺詐誘導。
近期有不少詐騙分子冒充軍人身份騙取信任、套取賬戶資訊,我們對此高度警惕。”
“欺詐誘導?你他媽說誰是騙子呢!”江遠聽到這裡,火氣真的徹底壓不住了,突然厲聲喊道。
“我真在南海艦隊!不信你可以去核實!
我就想給我爹媽轉點生活費,你們銀行限額低就算了,還汙衊我是騙子?
存錢的時候怎麼不說限額?
隨隨便便就能存,現在取點錢、轉點錢就百般刁難,還亂扣帽子?
3000塊錢夠幹什麼的?
我給我爹媽轉點生活費都不行?”
旁邊的小趙被江遠的怒喝聲音嚇了一跳,趕緊放下手中裝置小聲問道:“遠哥,咋了?誰惹你生氣了?”
江遠沒理小趙,繼續對著電話吼道:“我算是看明白了,你們銀行就是存易取難!
存錢的時候笑臉相迎,恨不得讓你多存點,等要花錢的時候就各種限制、各種汙衊!
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