是一個叫周牧的實習生，被開除後，在收拾工位時，抓起桌上的電話，惡意辱罵了客戶，並說出了那句：“充不起就別玩！”
監控顯示這通電話發生時是早上十一點。
人事部老楊道：“顧總，十一點，是離職手續辦完後，周牧在工位收拾私人物品時接起的電話。有完整的記錄。”
他越說聲音越低，因為顧鴻堯嚴厲的目光幾乎將他洞穿。
“誰允許他離職後，還能接觸到公司的電話，明天上午，我要看到完整的離職流程覆盤，責任到人。”
老楊點點頭。
顧鴻堯轉向法務部：“周牧的行為，發生在離職手續完成後，但使用的是公司座機。法律上怎麼認定？”
法務部經理推了推眼鏡：“顧總，嚴格來說，他當時已不是公司員工。擅自使用公司裝置對公司造成損失，屬於獨立侵權行為。公司可以直接起訴，要求賠償。”
“聲明發了嗎？”他看向公關部。
公關經理拿出平板：“發了。但玩家不買賬，對手公司一直在買流和僱水軍。”
顧鴻堯看了一眼宣告，閉上眼，眉頭緊蹙。
顯然他並不滿意。
當天晚上，顧鴻堯親自發了一段道歉影片。
畫面中，顧鴻堯穿著黑色西裝，臉色嚴肅誠懇：“我是KL公司總經理。關於那句侮辱玩家的言語，確實是從公司座機傳出來的，但該人員在接電話前一小時就已經被解僱，他將怒氣撒在玩家身上，惡意報覆公司。”
“出現這種事，充分說明KL管理出了問題，我有最大的責任，本人今年的薪資全部扣除，以《星穹》的名義作為公益金，同時，我將每天親自接聽十位玩家的投訴電話，我的工號是0001。歡迎大家監督。”
這是KL總經理第一次出現在短影片鏡頭前。
雖然這份宣告誠懇且有力度，但大家的重點卻跑偏了。
因為顧鴻堯的形象優質而英俊，評論區的風向從事件本身開始轉向顧鴻堯本人。
但網上關於《星穹》的風評依舊難以挽回。
顧鴻堯坐在辦公室，剛剛才結束通話總部董事會的電話。
“這件事不解決乾淨，《天鼎》的專案也休想再重啟！”
他的肩膀像被抽掉了最後一絲力氣，麻木地看著螢幕上下降的日活量。
座機響起。
“顧總，林朝有事找您。”秘書的聲音傳來。
“進來。”顧鴻堯手心揉過眉頭，眼神已換上了一如既往的冷淡和平靜。
林朝手裡拿著他的筆記型電腦：“顧總，我查到了一些關於周牧的事情。”
顧鴻堯抬頭看他：“什麼事？”
林朝把電腦開啟，將資料投上螢幕：“我們不是受害的第一家公司了。”
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