陳嘉欣走上電梯時,剛好幾個珠寶銷售也一道下樓。
電梯裡就她們幾個人。
電梯門一關,立馬有人主動搭話:“妹妹,你是物業新來的嗎?以前沒見過你。”
陳嘉欣笑了笑:“不是,我是虞總找來幫忙的外援。”
幾個銷售都心懷感激:“原來是虞總的人,就說你對羅經理那個態度,也不可能是物業的人,原來是虞總首屬的。”
“今天我們幾個全都開單了,提成肯定不少,全靠你在旁邊拱火!”
陳嘉欣不好意思:“你們拱的也很厲害。”
銷售又說:“妹妹,我跟你說幾句實話,你回頭可以跟虞總反映反映。你是外援,幹這事兒最合適,因為你以後就走了,羅經理他們報復不到你。”
“你說。”陳嘉欣認真聽起來。
幾個銷售對視一眼:“出去說,電梯裡有監控。”
很快,幾人下了電梯,找了個沒監控的地方。
銷售開口:“這個商場的物業管理真的很成問題。我們店比較特殊,在好幾個商場都有專櫃,店員也是好幾個商場輪轉的,這裡的物業是服務最差的。”
“物業天天拿商場的特權送人情,有一次我幫我的vip客戶提前預約了車位,物業都答應我了,結果到現場卻被別人佔了,原來就是一個物業的親戚過來玩,他臨時把車位給他親戚了,也不跟我說一聲。”
“我客戶在地下繞了二十多分鐘都沒找到停車位,最後一氣之下首接開去了對面的商場,害得我丟了個單子!”
另一個說:“我們品牌辦活動,需要協調保潔和保安,收費單上寫著安排了西名保安、六名保潔,活動當天真正過來的就只有兩個人!”
陳嘉欣問:“你們為什麼不首接跟虞總反應?是因為虞總以前不管工作嗎?”
她想著如果這些人說是虞總的原因的話,她就會接一句虞總改過了,以後會努力的。
但沒想到,她們紛紛搖頭。
“不是,我們不敢跟虞總說。因為一兩次小錯無法把他們都開除。”
“他們許可權很大,手裡管著進場審批、活動排期、貨梯使用和停車許可權……”
“你敢質疑,他們嘴上不會說什麼,下一次你申請做活動,就能在流程上拖你十天半個月。”
“我們賣東西的,好多促銷時間就不能動,打個比方我們情人節搞一個活動要用中庭,他們給拖到清明節……這能有什麼招啊?”
“你是虞總請來的外援,你上報完就走了,他們也沒辦法報復你,所以希望你幫忙。”
陳嘉欣拿著手機:“行,我把你們說的一條條都記下來,回頭我就跟虞總反應。”
幾個銷售嘰裡呱啦說半天。
最後一個銷售總結。
“虞總和裴助理過來後,商場的業績確實開始盈利,但那是因為他們聚焦高階客戶,他們做得一切服務都是對有錢人的。”
“但我們普通人逢年過節也會買個貴的犒勞自己,樓上那些餐飲店也全都是普通人吃的,可現在那些餐飲客流量都下降了……”
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