結束通話電話後，乘務長長出一口氣，開始指揮其他乘務組的空姐，給乘客發放飲料。
推著餐車的空姐面帶微笑，把飲料倒進一次性的杯子裡，她們的舉動確實安撫了乘客的情緒，高糖的飲料也會讓人的身心放鬆一些。
可是，隨著時間一分一秒流逝，舷窗外的景象依舊是烏雲密佈，肉眼可視範圍只有不到百多米，而糟糕的是人在看窗戶的時候，因為內部燈光亮於外部，會倒影出自己的影子，看起來就像是自己被關在了一個牢籠裡，這種感覺加重了乘客的不安。
突然飛機劇烈的震顫，顫抖的頻率遠超之前任何一次，所有人都有種“失重”的感覺，空姐們頓時臉色一變，她們太清楚這種感覺了，這是飛機在“掉高”！
機艙內的乘客再次慌亂起來，一些人想要抓住什麼，另一些人緊閉眼睛，還有一些人發出了驚叫聲。
好在這種感覺只持續了幾秒，可是突發情況就像是壓倒駱駝的最後一根稻草。
之前爆發過的女乘客猛地解開安全帶，站了起來，看著乘務長大吼道：“啊！啊！二十分鐘了！過去二十分鐘了！怎麼還沒飛出亂流區域？是不是飛機出事了？”
“乘客，不要慌亂，這是正常亂流現象！”乘務長柔聲說道。
只是，對面戴著眼鏡的女乘客根本不吃這一套：“什麼正常現象，我看就是飛機出事了，你在故意隱瞞我們，我要投訴你！”
“投訴是您的權利，請您先坐下！”
“啊！我不坐！我要見機長，我要問清楚！”
說完，有些失控的女乘客就從座位上走了出來，向著駕駛艙的方向走去，見狀幾名乘務員趕忙攔住她，只是體重嚴重超標的女乘客，幾下就把一名空姐拱到地上。
“不行！乘客，駕駛艙禁止乘客入內！”
“我就要進！”
“如果你強行進入，我們有權以危害公共安全罪，對你進行控制！”乘務長認真地說道。
“你們欺負我！你們在壓迫我...”
還沒等她的話說完，身下的飛機突然開始劇烈的震顫，忽高忽低，心臟都彷彿要被顛出去。
緊接著就是噼裡啪啦的聲音，在機艙外冰雹不斷打在客機的蒙皮上。
“要墜機了是麼？是不是要墜機了？”
之前所有人都在極力避免向著“墜機”的方向考慮，她的話就像是滴落在熱油中的水一樣，瞬間讓整個機艙炸了鍋。
“墜機？我不想死啊！”一名乘客抱著頭說道。
旁邊年輕一點的乘客似乎想到了什麼，絕望地說道：“不要啊！我的閱覽記錄還沒刪乾淨！”
另一側，老頭緊緊握住老伴的手，安撫著自己的老伴：“別擔心，沒事的...會沒事的...”
“請大家相信我們，我們會把大家帶出去！”乘務長極力安撫乘客。
“相信，拿什麼相信，你看看窗外...”
一道閃電劈過，而機艙內的燈光開始閃爍，就像是隨時要熄滅一樣，頓時原本還鎮定的那些乘客也跟著慌亂起來，解開安全帶的乘客越來越多，場面有些失控。
