在找尋的過程中，艾美麗發現了鄰居們的一些小秘密，他們都有各自的傷心往事，他們心靈孤獨，他們都面臨各種困難；而在鄰居的幫助下，艾美麗找到了鐵盒子的主人，一個四十多的中年男人。
當男人開啟鐵盒子的瞬間，喜極而泣，彷彿瞬間回到童年，想起很多快樂與悲傷的往事。由於太激動，他走進咖啡館點了一杯咖啡，給旁邊的人講述剛才發生的一切。
愛美麗一邊假裝喝咖啡，一邊露出得意的笑容。
在這一刻，她內心感到前所未有的充實，彷彿於了件特別偉大的事。
艾美麗就像被打通任督二脈似的，開始幫助更多的人。
當艾美麗扶著盲人過馬路的時候，她不住為盲人介紹周圍的一切，而攝影機鏡頭也盡情的展示著她描繪的場景。當艾美麗離開後，攝影機鏡頭變成上帝視角，只見盲人仰頭望向天空，身上散發出來的光芒，彷彿正在看著天空的天使。
到這個瞬間，現場所有人心裡都湧起一股強烈的暖流。
他們感覺自己的靈魂得到了昇華，心靈到了救贖。
有人忍不住發出一聲輕嘆：「我知道這部電影為什麼叫《天使艾美麗》，她真的像墜落人間的天使，美麗，善良，擁有金子般的心！」
艾美麗努力幫助身邊的人，讓父親走出孤獨，去全國各地區旅行：跟孤獨的老畫家聊天，給一直等候丈夫歸來的房東寄信，撮合失戀的顧客和同事————
艾美麗幫助他們的方式，看上去有點像胡鬧，但她真的幫這些人都走出了孤獨，父親離開家出去旅行，女房東等到了心心念唸的訊息，內心得到了安慰，失戀的顧客也跟同事談起了戀愛，而失戀顧客的前女友也開始了新戀情————
看到這裡，現場的導演們徹底明白這部電影想表達什麼。
安東尼奧尼用含混不輕的聲音道：「這是一封裝在舊鐵盒裡的童年記憶，一首寫給現代都市孤獨靈魂的視覺詩，一場用暖色調濾鏡觀看的。關於愛與救贖的成人童話。現在的北平，跟我當初看到的北平簡直像兩個世界，可惜沒辦法再去看看了！」
庫斯圖裡卡輕嘆道：「這部電影表面上看是一部夢幻而充滿童真的電影，實際上電影中的每個人都是孤獨的，幸運的是艾美麗透過幫助他人獲得了自我救贖，同時也讓身邊的人得到救贖，電影講的是，這個世界本來是冰冷的，但愛可以讓這個世界變得溫暖。」
簡—坎皮恩眼中是滿滿的佩服：「方致遠用一個色彩斑斕的童話外殼，包裹了一個關於孤獨。勇氣和愛的深刻核心。這部電影告訴我們，即使生活充滿缺憾，我們依然可以選擇成為照亮他人角落的一束微光，我喜歡這部電影！」
—」
當艾美麗偷偷配好鑰匙，進入水果店老闆家裡捉弄他的時候，現場響起驚天動地的笑聲。大家都被艾美麗惡作劇逗笑了，都感到了懲罰壞人的快感。
王家衛看到這一幕，得意地對旁邊的梁朝偉道：「這場戲是在致敬《重慶森林呢》！
沒想到我的電影也會有被人致敬的一天！這場戲真的很有趣！」
梁朝偉露出會心的笑容：「剛才聽到方生說，這部電影有場戲是在向《重慶森林》致敬，我還在想是那一段呢！沒想到是王菲偷偷溜進我家的這場戲！不過這兩場戲給人的感覺完全不同，他這個完全是喜劇，真的很搞笑！」
張國榮笑著補充：「有點《東邪西毒》和《東成西就》的感覺。」
艾美麗在幫助別人的過程中，邂逅了男主角張捷。
這個讓艾美麗心動的男主角，是一個有些古怪的男生。他是北影的劇照師，在外面開了一個照相館，而他的愛好是收集劇組不用的照片，剪碎然後拼貼成各種不同風格的照片，而他跟艾美麗相識就是因為艾美麗撿到了他丟失的相簿。
艾美麗還相簿時，既害怕張捷認出自己，又怕他不認得自己。她不敢直接跟張捷見面，將自己包裹的嚴嚴實實，用一種類似捉迷藏的方式把相簿還給張捷；但她又想認識張捷，便拍一張齜牙咧嘴的照片，約張捷到咖啡館見面。
當張捷沒有準時到達見面地點，艾美麗心裡十分難過，甚至引發了一連串匪夷所思的聯想：張捷綁匪當成了人質，途中他失憶被當成通緝犯，最後失去記憶，在山區放養。
艾美麗在心裡安慰自己，這樣的男人不要也罷。
結果就在這時，張捷推門而入。
原本還說不要張捷的艾美麗，嘴角瞬間翹了起來。
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