陳欣榮一個個談，反覆強調「售後」和「規範」這兩個詞。
老師傅聽著直皺眉頭，覺得規矩太多。
小夥子倒是幹勁足，可經驗又幾乎為零。
幾番折騰，總算湊齊了兩個維修工和一個前臺。
就在店門裝修完，一切都準備就緒。即將開業的前夕，陳欣榮接到了鄭東林打來的電話。
「欣榮，聽哥一句勸，現在還來得及！」電話那頭，鄭東林的聲音急得像火上房，背景裡還夾雜著華強北熟悉的嘈雜人聲和電動三輪的喇叭響：「我今天又聽到風聲了，好幾個攤主都說，那個『牛天王』的老底被人扒了，根本不是劉德譁！就是個模仿秀出身的！現在好些買了手機覺得不對勁兒的，正滿世界找地方說理呢！你這售後網點一開，不正好成了活靶子？那些找上門來的人，光是唾沫星子都能淹了你啊！」
「……」
「等等！我剛聽到訊息，一幫退貨的已經瘋了，正衝往【德發手機】總部！那邊好像出事了！你最好趕緊去看看！」
「……」
接完電話，陳欣榮先是一愣，隨即臉色大變。
他立刻抓起外套，衝出店門，直奔【德發手機】總部而去。
趕到時，只見門口早已圍滿了人。
……………………
「退貨！這根本不是劉天王代言的！」
「對！是『牛天王』，一個模仿的！我們被騙了！」
「騙子！虛假宣傳！把我們的錢退回來！」
「大家看清楚，這就是在蹭劉天王的熱度！根本就不是劉天王，還這麼賣！我們要求全額退款！」
「對，退貨！」
「還有，這些歌，什麼《恭喜發財》，什麼《咱們屯裡的人》劉天王壓根就不可能唱這些歌！」
「對，媽的，騙子！」
「……」
傍晚！
【德發手機】總部門口被黑壓壓的人群圍得水洩不通。
人們情緒激動，揮舞著手中的手機或包裝盒，一聲高過一聲地怒吼……
憤怒的聲浪一波接著一波，人群不斷向前擁擠，場面一度混亂不堪。
他們顯然受到了某種煽動，個個面紅耳赤，言辭激烈，將公司門口堵得嚴嚴實實，彷彿隨時可能衝進大樓一般！
剛從外面出差回來的王凱看到這一幕，匆匆忙忙擠了進來，不斷地安撫著……
但，安撫卻完全沒有用，那些人反而更加激動了起來，如果不是保安攔著，他們甚至都要打人了！
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