金魚糕揉揉手腕，調整了姿勢嚴重對待。
然後她滑了一下自己好不容易集齊的顧客全圖鑑，大腦宕機了兩秒。
話說這些可攻略的特殊顧客是怎麼來的？
大腦載入了幾秒，金魚糕才想起來：
哦，這個是她抄攻略抄來的！
《商業城》的模擬經營玩法非常豐富，除了精靈打工、室內設計裝修、開店經營玩法等等之外，還有一個與顧客相關的互動與收集玩法。
畢竟是開店嘛：裝潢、員工、顧客缺一不可。
商業城的顧客分為西種：未點亮的顧客、己點亮的顧客、點亮後的特殊顧客、點亮後的可攻略特殊顧客。
重點在“點亮”這兩個字上，這便是商業城顧客玩法的核心機制。
《商業城》中，所有來到商業城的顧客，無一例外，初始形態都是一個看不清具體模樣的半透明瑩白色小光人。
玩家一眼看過去，根本分不清誰是誰。就像在神秘深海漢堡餐廳門口下來了一車麵包魚，誰是誰根本不重要，往客人嘴裡塞商品就行了，它們會自己付錢。
一群一模一樣的小人擺在你眼前你當然分不清，但小人們是會進入店鋪消費的。
而玩家有一個功能，叫【經營日誌】。
經營日誌就像是店鋪有了自我意識，每次商業城開張營業，它們便會記錄下顧客的一些留言、建議、投訴和碎碎念等。
且不僅有顧客的側寫記錄，還有精靈員工的記錄——後者就涉及到精靈打工的玩法了。
具體的玩法如何呢？
其實就像是皇帝批奏摺一樣：每次經營等於每天上朝，一結算一退朝，就要批各個部門大臣遞過來的奏摺：這邊有投訴、那邊有建議的。
比如花茶店，有些顧客喜歡喝菊花茶，於是臨走前便會感嘆一句“菊花茶真的太好喝了！”，與此同時，經營日誌就會將這句話記錄下來，並且還有小字提醒記錄有多少顧客說出了類似的話。
玩家如果有閒心的話，想沉浸式體驗當老闆的感覺，就可以開啟經營日誌一個個批過去。
而假如批到類似“菊花茶”的留言，就可以嘗試將其作為招牌茶品，也可以做一些優惠打折的活動——這便是一次“閱”。
由於店鋪越來越多，日誌要批閱的東西也會越來越多，所以許多喜歡這個小玩法的玩家都會戲稱自己為勤勉的“萬界總統”。
每天勤勤懇懇批文書，手下的精靈卻還時不時罷工偷懶，唉！世態炎涼！——星際人雖然沒有皇帝，但星際人有自己的精妙比喻。
當然，批日誌並不是強制的，更像一個等待有緣人發掘的彩蛋玩法。
如果玩家不去理會日誌裡的內容，那麼它們便會由助手系統定期整理成經營手冊裡的一個小事件；玩家解決了這個事件，就會獲得獎勵，與勤勤懇懇批日誌的玩家獲得的獎勵沒什麼區別。
不過對於喜歡這種玩法的玩家來說，他們也不是真的閒得長毛要繞個彎子拿別人輕鬆一點就能獲得的獎勵。
日誌裡有被濃縮成一句“真好喝”！的集體性客評，也有特別的屬於某位顧客的故事一角：無論是特殊顧客，還是普通顧客，都有屬於自己獨一無二的故事。
比如，一家麵包店裡在商業城模擬的夜晚中市場會出現一些評價：
【“又剩下這麼多面包……真可惜。”】
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