他帶過這麼多屆兼職，處理過那麼多次糾紛，從來沒有像今天這樣失控過。
而他很清楚，讓這場衝突升級到這種地步的，不是那個胖學生，不是那個紅衣服大媽，不是周圍任何一個憤怒的家長。
是站在人群裡那個一臉平靜的學生。
他必須從這個人身上開啟突破口。
他擠過人群，走到張一凡面前，壓低聲音，語氣裡帶著一種過來人的誠懇，甚至還有幾分推心置腹的親切：
“這位同學，得饒人處且饒人。
你看，你這一看就是要高考的學生，你也不想因為這樣的麻煩影響心情，耽誤高考吧？
十年寒窗，就看這兩天了，犯不著為了這點小事較真。
聽我一句勸，退一步海闊天空。
我回頭一定嚴肅處理那個黃毛，給各位一個交代，今天這事就當個誤會，翻篇，好不好？”
張一凡看著他淡淡說道：
“我只是一個仗義執言的人，你要是想平息事端，不應該找事件主角的原諒嗎，找我幹什麼。”
負責人臉上的笑容僵了一瞬。
他心裡在罵，特麼的不都是因為你三言兩語讓那個黃毛犯了眾怒嗎。
但他臉上還是掛著笑，而且是更加誠懇的笑，轉過身對著郭昊，對著圍觀的眾人，深深鞠了一躬。
“各位，各位！我是啟航復讀的負責人，今天的事，我代表機構向大家誠懇道歉。
是我們的管理疏忽，讓臨時員工在考點門口出言不遜，影響了大家的心情。
我在這裡向這位同學，向所有家長，向所有考生，說聲對不起。”
他鞠躬鞠得很深，周圍的聲音稍微小了一點。
郭昊站在那裡，看著面前這個把腰彎成九十度的中年男人，搖了搖頭。
“我不要你的道歉，我要那個黃毛的道歉。”
周圍人一聽這話，剛剛平息的怒火又燃了起來。
大媽說對，就是要那個黃毛道歉，你出來道歉算什麼，又不是你罵的人。
有人說負責人道歉是應該的，但當事人必須親自道歉。
有人喊讓那個黃毛過來，有人喊別躲在後面，有人喊剛才不是挺囂張嗎現在怎麼慫了。
負責人趕緊轉頭，朝黃毛招手，聲音又急又厲：“你過來！趕緊給人家道歉！”
黃毛站在帳篷邊上，背後是他那幾個五顏六色的朋友，面前是一群憤怒的家長和考生。
他把手裡的傳單往桌上一摔。
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