星芒第一次試執行週會,周磊還是來了。
他坐在會議室後排,沒再主動笑。
老韓小聲說:“這人臉皮是真厚。”
陳默把電腦接上投屏。
投屏亮起前,運營總監還在低聲和蘇晚確認論壇的事。
陳默聽見了,沒有插話。
解釋越早,越像心虛。
今天他不準備講合同,不準備講邊界,也不準備講論壇。
他只講結果。
星芒上週積壓了三類問題。
達人反饋混亂。
品牌要求前後變動。
運營內部覆盤口徑不一。
以前每次週會,前二十分鐘都在吵“這是誰的問題”。
陳默把第一張圖放出來。
左側是原始反饋截圖。
密密麻麻,語氣衝突,顏色混亂。
右側是夜航整理後的問題樹。
五類問題,十二條來源編號,三條待確認事項。
會議室一下安靜。
運營總監首接問:“這版今天能用?”
“能。”陳默說,“但不要先追責。先確認三件事。”
他切到第二頁。
哪些問題能今天改。
哪些問題需要品牌補資訊。
哪些問題要等達人二次確認。
每一條後面都有來源。
蘇晚坐在旁邊,沒有說話,但她把筆放下了。
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