又是星期一了，早上來到單位，看著工作的環境，我暗下決心，我以後要更加努力的工作。
按部就班的工作到快中午的時候，從門外突然走進來了2男1女，看上去凶神惡煞的樣子，他們一進門就叫嚷著要見領導。
“把你們領導喊出來，你們這個黑心的銀行，那時候說的天花亂墜的騙著我爸爸買了醫療保險，現在我爸爸生病要理賠了，卻告訴我們不能理賠，我要去告你們，你們這幫騙子，到底賣給我爸的是什麼垃圾保險。”一箇中年婦女叫囂著，旁邊兩個男的，也在一旁附和著。
鄒韻文站起來走了過去，她是我們行裡外聘的大堂副理，試圖安撫這幾個人的情緒，並解釋說可能存在一些誤解或溝通不暢的問題。然而，他們根本不聽，情緒越來越激動。
就在局面快要失控的時候，謝婉穎和段行長走了過來。謝婉穎面帶微笑，以溫和而堅定的語氣與他們交流。
“女士，我理解您的擔憂和不滿。我們會全力調查此事，確保給您一個滿意的答覆。請相信我們銀行一直秉持誠信經營的原則。”謝婉穎說道。
段行長也表示會親自跟進這個事情，一定會給他們一個交代。
看到兩位領導的態度如此堅決，這幾個人的情緒稍微緩和了一些。隨後，段行長將他們請進會議室，進一步瞭解情況並商討解決方案。
大概20分鐘過後，我看到那幾個人從會議室走了出來，臉上的表情好了很多，手裡也拿了點東西。
我知道事情應該解決的差不多了，現在的銀行就像個金融商場，不光做本職的存貸款業務，還賣很多其他金融產品。
像什麼理財、基金、保險等等，我工作了這幾年，我深刻的感受到了，銀行工作越來越難了，收入呈現下降趨勢，工作量反而是越來越大，壓力也越來越大。
尤其是個人業務一塊，理財經理和大堂經理基本天天就是和各種老頭老太推銷各色各樣的金融產品。
如果每天不達到行裡規定的銷售要求，還會給上面的領導輕則點名批評，重則天天下了班還要去市分行給質詢。
其實質詢就是當面去給領導罵，如果一個月kpi沒有完成，那隻能拿基本工資，收入很沒有保障，從去年開始銀行離職的員工越來越多。
我後來總結了一下就是現在的各行各業都在內卷，就這大點的鍋，你要想多吃一點，那隻能從別人的碗裡搶飯吃。
像今天的事情，基本一個月要來個幾次，領導們都習以為常了，今天算是好的了，比這個更厲害的我都見過，我是櫃員天天就在大堂做業務所以只要有客戶上門來鬧，我都能看見。
下班後，我和李奇約了丁一誠去練車，我們來到了他的修車店。
看到我們來，丁一誠立馬說道，等我一下，我去換個衣服，拿點東西。
我們三人碰了頭，簡單的吃了點東西就去熟悉道路試車了。
開了幾圈，我們統計了所有拍照測速的地方，以及每個路口可能會出現的問題，都進行了詳細的分析。
在熟悉完道路後，我們決定進行一次模擬比賽。當再次來到鐘樓大橋的時候，丁一誠一聲指令，李奇隨即踩下油門，車輛迅速飛馳而出。
一路上，我們全神貫注，緊盯著路況和速度表。每一個彎道都是考驗技術的時刻，李奇靈活地轉動方向盤，尋找最佳的走線。
丁一誠則坐在副駕駛位置上，觀察著他的表現並給予指導。
“注意剎車點！”“提前換擋，保持轉速！”他的提醒及時而準確。
比賽結束後，我們相互交流著心得體會。
“這次感覺不錯，但還有些細節可以改進。”李奇說道。
“是啊，下次再試試看。”我點點頭。
接著，我們又針對剛才發現的問題進行了討論和練習。
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