第 71 章 張旭豪陸堯跟在張偉身後，，看著張偉推開二樓那扇貼著手繪商戶分佈圖的玻璃門。
辦公室裡還是那股熟悉的味道，外賣餐盒。列印紙油墨和角落那幾箱保溫箱的塑膠味混在一起。
靠牆的工位一字排開，每張桌上都堆著商戶登記表和後臺資料截圖，有個戴眼鏡的男生正對著電腦螢幕上的一串數字皺眉，嘴裡唸唸有詞。
“這是我們的技術合夥人，交大計算機系的，正在算今天中午的訂單峰值。”張旭豪指了指那個戴眼鏡的男生，然後拎著那十幾杯豆漿挨個工位發了一遍。
有人接過來道了聲謝，有人頭也沒抬只是伸出一隻手，有人說了句“張總今天豆漿晚了十分鐘”。
張旭豪笑著回了句“樓下排隊排太長了，明天爭取準時”，然後把最後一杯放在靠窗那張摺疊桌上。
陸堯在摺疊桌前坐下。
桌上還是那張手繪的交大周邊商戶分佈圖，但比上次張偉描述的更豐富了——紅色區域擴大了一圈，藍色區域縮小了一圈，黃色區域旁邊多了好幾行小字，每一行都是張偉的筆跡。
他仔細的看了好一會兒，然後抬頭問張旭豪。
“你們現在覆蓋多少商戶了？”
“簽約的已經超過六十家了，還在談的有十幾家。
張偉來了之後推進速度明顯快了，他以前在樂享團的經驗幫了很大忙，他知道商戶最關心什麼問題，怎麼跟商戶談抽傭比例，怎麼說服那些之前被團購傷過的商家再信一次外賣平臺。”
張偉這時搬了把摺疊椅在旁邊坐下，“我什麼都沒做，就是把在仙霞路捱罵的經驗搬過來了。
團購地推被商戶罵了一年多，總結出來的教訓就是別騙商戶，能做到的就說能，做不到的就說不能。
抽傭比例是多少就報多少，別先報低再偷偷漲，首頁推薦位免費就是免費，別下個月突然開始收費，這些東西聽起來簡單，但大部分平臺都做不到。”
“因為大部分平臺的KPI只考核簽單量，不考核商戶留存率。”陸堯說道。
“對！我在樂享團的時候，王浩每個月壓下來的指標是籤二十家新商戶，但從來沒考核過已簽約商戶的續約率。
所以我那時候就覺得這個模式有問題，他們只管殺不管埋。”
張偉用手指點了點桌上那張商戶分佈圖，“但張總不一樣，他給我的KPI是商戶留存率和訂單完成率，不是簽單量，籤多少家不重要，重要的是已經簽約的商戶能留下來。能賺到錢。能持續接單。”
張旭豪在旁邊補充了一句，“張偉來面試的那天，我問他在樂享團最大的收穫是什麼，他說他最大的收穫是知道了什麼樣的平臺會讓商戶逃離！我覺得這個回答比任何商學院教材都值錢。”
陸堯認真地看著張偉。
兩個多月前在仙霞路燒烤攤上，張偉端著啤酒瓶轉了兩圈，用一句話總結了團購模式的底層缺陷。
那時候他說這話的時候語氣裡帶著一種無奈，因為他知道問題在哪裡但沒能力改變，現在他說這話的時候，眼睛裡有光。
“你上次在電話裡說，讓我來看一個跟樂享團不一樣的東西，現在我覺得你說得沒錯。”
陸堯從公文包裡拿出筆記本，翻到空白頁，“跟我講講你們的運營資料。”
張旭豪拖了把椅子坐到陸堯對面，開始報資料。
目前日均訂單大概在兩百到三百單之間，週中低一些週末高一些，客單價平均十五到二十塊。
配送時效商家自送大概需要四十分鐘，兼職騎手平均能做到半小時左右。，商戶續約率目前是百分之九十多，主動下架的很少。
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