眾人好奇地看著白板上的四個詞。
唐嚴不疾不徐道:“第一層:默許。我們要承認一件事——陌生人社交產品,一定會有YP的需求。這是人性,擋不住。”
說罷,唐嚴看向孫曉雯:“孫博士,你認同嗎?”
孫曉雯認真點頭:“是。陌生人社交的底層動力,就是兩樣:好奇心和荷爾蒙。這是人類本能。”
“對。如果我們非要用技術手段把荷爾蒙徹底封死,那結果是什麼?”唐嚴反問。
隨即他自問自答:“結果就是使用者覺得【陌陌不好用】,然後去找別的產品。你封住了,別人沒封,使用者就跑了。”
“但放任不管,女性使用者會跑。最終產品還是會慢慢沒人用吧?”馬彤彤皺眉。
“對,所以不是放任不管,是【默許+隔離】。”唐嚴指著第二個詞,繼續道,“我們的目標,不是消滅YP,是讓想YP的人不影響不想YP的人。”
他在白板上畫了兩個圈:
圈A:想認識新朋友的人(核心使用者)
圈B:想YP的人(邊緣使用者)
唐嚴:“現在的問題是,圈B的人在騷擾圈A的人。我們要做的,是把圈B的人隔離起來,讓他們自己玩自己的。”
楊明霞忙追問:“怎麼隔離?”
“幾個辦法:”唐嚴繼續在白板上寫下三個詞:使用者分層、流量控制、專屬區域。
隨即,他開始細細分析:
“使用者分層:系統透過行為分析,把高頻YP的人打上標籤。。”
“流量控制:限制圈B的人出現在圈A的【附近的人】列表裡,或者降低他們的曝光權重。”
“專屬區域:可以開一個【深夜模式】,想約的人自己進去,不想約的人看不見。”
呂思峰:“【深夜模式】?這個會不會被罵?”
唐嚴笑了:“被誰罵?想約的人不會罵,不想約的人看不見。只有媒體會罵。但媒體罵,比使用者流失好。”
呂思峰雖然很無語,但他認同了唐嚴【把YP的人隔離起來】的邏輯。
唐嚴指著第三個詞,繼續:“光隔離還不夠。我們要把圈B的人,往圈A引導。”
他解釋:“那些想約的人,其實也是想【認識人】。只是他們認識人的方式比較直接。如果我們能給他們提供【不那麼直接】的方式,他們可能會被轉化。”
舒蓓蓓立即問:“比如?”
馬彤彤反應了過來,搶先回答:
“比如——興趣小組。一個想約的人,可能也喜歡打籃球、看電影、吃火鍋。如果我們在小組裡組織線下活動,他參加活動的時候,認識了女生,會不會就不那麼急著約了?”
“這個思路對!用【正常社交】替代【直接YP】。把荷爾蒙轉化為社交動力。”孫曉雯跟著補充。
“對!引導的本質,是把荷爾蒙轉化為社交能量。”唐嚴點頭。
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