試用期覆盤只有馮啟明、人力和知夏三個人。
馮啟明先把評價來源說明清楚。十六名合作同事收到問卷,十二人回覆。匿名意見不能用於認定違紀,只能作為工作反饋;涉及具體事件的內容,必須另有記錄。
“溝通費勁”出現五次。
一名同事寫:她經常在會議快結束時增加條件,導致前面談妥的方案重來。另一名寫:問題提得準,但很少先說哪個必須當天解決。還有人說她把普通討論做成證據保全,讓人不敢隨便講話。
知夏讀得很慢。
最後一條刺耳,卻不是憑空來的。她要求凍結版本、記錄異議、核對授權,次數多了,確實讓一些日常協作變重。
她問能否檢視對應會議和時間。人力拒絕提供匿名人身份,卻可以把有專案記錄的事項列出來。
共三次。三棟樓抽樣時,她在培訓結束後才增加拒訪說明;第二輪樣本開始前,她追加凍結口徑;通知測試進行到一半,她擴大了渠道驗證。
前兩項避免了後續爭議,第三項則推遲了報告,而且她沒有提前告訴馮啟明。
“這一項我接受。”知夏說。
馮啟明在評分表上寫:交付預測待改進。
她的方法質量是優秀,風險意識優秀,跨團隊溝通合格,進度管理待改進。綜合結果不是一片漂亮的綠色。
人力問她是否申訴。
知夏指著另一條匿名意見:“這裡寫我拒絕執行主管命令。具體是哪一次?”
核對後,評價指向共同報告簽字。專案記錄顯示,她依據合同保留異議,馮啟明也沒有下達強制簽署命令。
這條從績效依據裡刪除,可以保留為同事感受,但不能寫成拒絕執行。
“感受還留著有什麼用?”人力問。
“說明有人把異議理解成不服從。以後我提出異議時,要先說合同依據和可選方案。”
她沒有要求把所有負面評價清空。
馮啟明給出三十天改進計劃。每發現一個新問題,知夏必須在兩小時內發出影響說明,寫明是否阻斷當前交付;會議增加議題截止時間,非緊急事項進入下一輪;所有方法異議繼續留痕,但不把普通意見討論一律升級成重大爭議。
知夏要求補一條:如果主管決定帶風險交付,也要在同一張影響說明上確認。改進不能只約束提出問題的人。
馮啟明同意。
人力提醒,計劃不是處罰,不影響工資;三十天後複核。知夏簽字前逐頁檢查,發現“跨團隊溝通合格”在系統摘要裡變成了“溝通能力不足”。
兩個說法差得很遠。
人力當場修正,解釋是模板自動對映:凡有待改進項,摘要預設生成能力不足。馮啟明要求人力排查其他員工記錄,不能只改她這一份。
覆盤結束時,他沒有宣佈是否透過試用期。
“還要看資料事件調查和客戶反饋。”他說,“下週給結果。”
知夏走出會議室,趙維在外面等著。他也做了專項覆盤,因含糊測試指令和未核數據源被扣分。
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