第142章 糾紛升級周建國在CCU門口安撫了家屬將近四十分鐘。
女人倒是慢慢平靜下來了，那個三十來歲的男人始終板著臉，一句話沒說就拉著母親和妹妹走了。
第二天，第三天，患者在CCU裡恢復得不錯，心律穩定，心肌酶譜逐步回落，張主任查房後說再觀察兩天可以轉普通病房。
第四天上午，周建國正在寫交班記錄，醫務科的電話打到了急診科。
“周主任，有個事你先知道一下，前天CCU那個心梗術後的患者，家屬向醫務科遞了書面投訴，今天上午帶了律師來，正式提了醫療損害賠償的要求。”
周建國握著話筒的手頓了一下。
“賠償？患者恢復得很好，馬上就能轉普通病房了。”
“我知道，但家屬的訴求寫得很明確，說術後出現嚴重併發症，醫方存在告知不充分和處置不當的過失。”
周建國放下筆。
“告知書籤了字的，每一步都簽了。”
“所以我們現在要調取全部診療記錄，急診的部分你這邊準備一下，病歷原件加列印件。”
電話掛了。
周建國在護士站坐了一分鐘，拿起內線電話打到值班室。
響了四聲，賀知舟接了。
“賀知舟，你那個心梗的患者，家屬帶律師來了，提了醫療損害賠償。”
電話那頭安靜了兩秒。
“賠什麼？”
“說術後併發症屬於醫方過失，要求賠償。”
“再灌注心律失常算醫方過失？”
“律師要求調病歷，醫務科已經啟動糾紛處理程式了。”
賀知舟在電話那頭像是翻了個身，床架發出一聲輕響。
“病歷你看過嗎？”
“看了，你寫的那份很完整。”
“那就讓他們看。”
電話掛了。
下午兩點，醫務科的小會議室裡，糾紛處理的第一輪溝通開始了。
醫務科副科長姓馬，四十五六歲，戴著眼鏡，面前攤著一摞影印好的病歷材料。
對面坐著患者的兒子和一個穿深灰色西裝的男人，頭髮梳得很整齊。
。所務事師律某某，永錢，來過片名張一了遞師律
。邊手在放，麼什說沒，片名下一了翻長科副馬
”。開擺況把先方雙，的排安度制按科務醫是會通個這天今，了到收們我求訴的屬家，師律錢“
。案檔的好印列份一出，包文公啟開永錢
”。釋解盡詳做屬家向症發併重嚴的現出能可後就未也，險風手的者患估評分充未前在方醫但，手ICP行進薦推被接直後診接診急在者患，為認方我“
。頁一那書意同知到翻歷病把長科副馬
”。名簽有欄字簽屬家，常失律心注灌再是的寫條七第，症發併的現出能可條二十了列面上，書知告知的前是這，師律錢“
。說下往續繼，話接有沒，頁一那眼一了掃永錢
”。知告和估評險風的對針了行進況個者患對方醫於同等不，述表板模的化式格是目條的上書意同知“
”？分充不知告但，字了簽然雖，是思意的您“
”。對“
。頁幾那錄記診接診急到翻歷病把，秒兩永錢了看長科副馬
”。據依床臨的ICP診急擇選及以，斷判的忌栓溶，讀判的化變態圖電心，估評間時病髮括包，析分條逐的病者患對生醫診主有面上，錄記診首診急是這“
。間中子桌到推頁幾那把他
”。錄記的應對有都策決床臨個一每，鐘分到確點節間時“
。下一了頭眉，翻了翻紙頁幾那起拿永錢
。說續繼長科副馬
