顧嶼沒有急著讓專員關掉資料看板。
投影幕布上，即時下載量仍在快速上漲。
右側的線上人數曲線己經連續抬升了十幾個小時，暫時看不到回落跡象。
他翻過面前的簡報，目光掃過會議桌兩側。
“成績先放一邊。”
“那就總結一下，現在遇到的問題。”
會議室裡安靜了幾秒。
韓卓看了顧嶼一眼，很快明白過來。
這不是常規彙報，而是董事長在臨時出題，看的不只是他們掌握了多少資料。
坐在右側第西位的林雯率先開口。
“我先說硬體端。”
“雲居生態的銷量很好，但云音智慧音箱的差評率偏高。目前電商渠道累計差評超過六千條，其中七成集中在語音識別。”
她調出一張售後統計表。
“普通話環境下，識別準確率能達到百分之九十二。但在川渝、兩廣和閩南地區，方言指令識別率最低只有百分之六十一。”
“使用者叫它開空調，它有時候會開啟電視。讓它關燈，它可能開始播放音樂。”
會議桌旁有人沒忍住笑了。
林雯自己也有些無奈。
“還有位使用者連續喊了六次關窗簾，最後音箱問他是不是要聽《窗外》。這條錄屏在迴音己經有兩百多萬播放。”
顧嶼點開那段影片看了十幾秒。
影片裡的大爺越喊越急，雲音卻連續推薦了三首歌。
評論區倒是一片歡樂，還有人專門跑去下單，準備回家測試自家方言。
“差評是真的，傳播效果也是真的。”
顧嶼把平板放回桌上。
“不能拿熱度掩蓋產品問題。把方言識別列為最高優先順序，收集使用者主動授權的語音樣本，先覆蓋八個主要方言區。”
“雲音事業部一週內交最佳化排期。售後給出補償方案，別讓使用者花錢幫我們做測試，還得受氣。”
林雯立即記下：“明白。”
陳銘接著開口：“供應鏈也有問題。星塵S1掃地機器人積壓了十二萬份預訂單，雷射雷達模組的良品率只有百分之八十三。”
“產線己經連續加班兩週，再往上壓速度，返修率可能失控。”
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