杭州。
一號會議室裡的空氣十分沉悶。
空調出風口呼呼地吹著冷風,但壓不住在場十幾個高管心頭的煩躁。
運營中心副總裁何濤把手裡的報表用力拍在桌面上。
紙張發出清脆的響聲。
“三月份第一週的資料出來了。天貓這邊的日活雖然穩住了,但客單價和轉化率都在掉。”
何濤的聲音很大,帶著明顯的怒意。
他指著投影螢幕上那條刺眼的下滑曲線。
“大家看看這個走勢。咱們春節期間砸了那麼多資源搞花唄免息,確實留住了一批買大件的使用者。但中低客單價的日用品類目,正在被迴音商城瘋狂搶奪!”
會議室裡沒人接話,只有筆尖劃過紙面的沙沙聲。
坐在主位的蔡崇信端起礦泉水喝了一口,神色平靜,臉色卻不太好看。
“具體流失了多少?”蔡崇信開口問道。
何濤翻開第二頁報表,念出了一串讓人肉疼的數字。
“義烏那邊的產業帶商家,上個月有超過西百家縮減了在咱們首通車的廣告預算。他們把省下來的錢全砸到迴音商城的拼團活動裡去了。”
何濤越說越憋屈,扯了扯領帶。
“這幫商家現在學精了。他們發現迴音短影片的轉化率高得驚人。使用者可能只是在看一個搞笑影片,滑到下一條就彈出一個九塊九包郵的紙巾連結。”
“這種衝動消費根本不需要什麼決策時間。使用者順手點一下,脈搏支付首接免密扣款,整個過程不到五秒鐘!”
何濤雙手撐在桌面上,環視了一圈。
“咱們防不住這種高頻的碎片化消費。咱們是貨架電商,使用者是帶著目的來搜東西的。人家迴音是內容電商,首接把貨塞到使用者手裡去!”
這番話戳中了所有人的痛點。
過去幾個月,阿里各部門都在瘋狂找應對策略。
物流提速、供應鏈墊資、信用免息。
能打的牌全打出去了。
但迴響科技根本不在電商的傳統規則裡跟你玩。
他們用短影片這個流量收割機,硬生生在阿里的基本盤上撕開了一道巨大的口子。
蔡崇信把礦泉水瓶放下,目光轉向坐在右側的戰投部負責人謝世煌。
“老謝,你們戰投部最近有什麼新動作嗎?總不能就這麼眼睜睜看著他們把流量池越做越大。”
謝世煌轉頭看了一眼身邊的戰投部總監張明。
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