十二家門店沒有要求聯盟選擇昭禾。
它們的意見只有兩條：每個區域保留第二服務商；門店可以按合同退出，不由大品牌的統一偏好替它們授權資料入口。
曜石認為小店訂單分散，多服務商會增加介面和客服成本。
大品牌採購負責人也反對：“統一規則不能被少數小訂單拆碎。”
樂橋門店負責人把三個月退貨記錄放到桌上。
第一頁是一雙尺碼發錯的鞋。消費者當晚要出差，門店改了兩次地址，統一客服卻只能按原訂單退回中央倉。門店最後自己叫車取貨，金額不大，差評留在自己的頁面。
第二頁是一批拆開的組合裝。大平臺系統要求整單退，門店只能先墊付，再人工核銷。十二家店裡，沒有一家因為這幾筆錢倒閉，可每一家都知道，所謂統一效率裡最先被省掉的是誰的時間。
小單退貨量不大，卻經常需要改地址、拆批次和跨店核銷。統一客服把它們放進大品牌同一佇列後，等待時間更長，門店也不知道資料最終由誰檢視。
“我們沒要求優先。”他說，“只要求不能被鎖死。”
大品牌採購負責人問：“如果每個小店都保留第二服務商，誰承擔介面成本？”
“使用的人承擔。”樂橋代表說，“可以貴一點，但要提前寫清。不能先用低價把入口關上，再告訴我們退出要重建全部資料。”
坐在他身後的門店老闆低聲提醒：“別替我們答應可以貴多少。”
樂橋代表停了一下，改口：“費用列出來，我們各店自己決定用不用。”
十二家店內部也不是一個聲音。三家只想保留紙面退出權，並不打算真的接第二套介面；西家認為只要大品牌能壓低價格，統一入口也可以接受；真正願意承擔介面費的只有五家。
委員會要求它們分別確認，不接受一份聯合簽名替代門店選擇。樂橋代表把原本準備好的整頁名單收回去，開始一張張發確認表。
這句話讓幾家原本支援單一入口的品牌重新翻合同。它們不一定會選擇第二服務商，卻不願把未來選擇權免費交出去。
林昭沒有替十二家店發言。
她只提交昭禾處理小額退貨和分割槽訂單的真實成本：多入口確實更貴，客服和對賬人工都增加；若保留退出權，服務商也必須承擔資源空置。
小店聯合訂單仍低於大品牌。聯盟不會因為人數十二比一，就首接倒向小店。
曜石提交的介面成本也是真的：雙服務商會增加對賬、客服培訓和異常分流。委員會沒有把小店寫成天然正確的一方，而是要求提出選擇第二服務商的品牌承擔相應介面費，同時服務商必須提供可遷移的資料格式。
樂橋代表看完新增費用，臉色並不好看。他回去還要說服其餘門店，這項選擇值得花錢。林昭沒有替他承諾昭禾會補貼。
午飯時，他端著餐盤坐到林昭對面：“如果最後只有五家選第二服務商，你們還接嗎？”
“按五家的訂單重新報價。”
“單價會更高。”
“會。”
“那我們白爭了半天？”
林昭沒有替他把結果說得好聽：“你們爭到的是可以比較兩張真實賬，不是一張更便宜的賬。”
樂橋代表扒了兩口飯，拿著費用表回去繼續算。他沒有被一句話說服，下午的確認裡仍有一家改選統一入口。
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