權泰浩安慰道：“知道你們心疼粉絲，公司不會坐視不管的，法務會留好證據，營銷號那些誇大、斷章取義的內容，一條條存好，該舉報舉報，該起訴起訴。”
“票務系統全面升級，實名制加一人一證，技術組今天就開始寫風控方案，指令碼再敢鎖票，首接攔截退款，同時開通官方轉售渠道，粉絲之間轉讓票走官方平臺，從根上掐死黃牛。”
樸恩星暴脾氣忍不住拍了下桌面，把所有人都嚇了一跳。
“那昨天那些買了票卻沒能進場的粉絲怎麼辦？！就這麼算了？”
崔美淑瞪了她一眼，伸手戳了戳她的太陽穴。
“你急什麼？社長話都沒說完！”
權泰浩嘆了口氣：“公司會發宣告，承認票務有漏洞，向所有沒搶到票、被黃牛坑了的粉絲道歉，收到的好幾起黃牛欺詐反饋，包括昨天那篇被撕票的帖子，一併納入處理。”
“接著是補償，核實受影響粉絲的名單，被黃牛欺詐的，公司協助報警、追款，法務全程支援，因為門檻買不到票的，下一輪開票給優先通道，方案今天之內拿出來。”
崔美淑在旁邊補了一句：“宣告我讓公關組寫韓中雙語，微博同步發，公司平時不太限制你們的社交媒體，但你們現在也是當紅偶像，別一上頭什麼話都發，要注意影響。”
“特別是你，樸恩星。”她轉過頭，給了樸恩星一個單獨的警告。
“知道了。”樸恩星板著臉，嘴巴撅得能掛油瓶。
下午兩點，SLE官方宣告準時發出，韓中雙語，IG、推特、微博同步。
宣告沒有迴避任何問題，第一條就是道歉。
針對近期DUAL演唱會門票銷售過程中出現的票務漏洞，以及由此給粉絲帶來的傷害，SLE向所有未能如願入場的粉絲致以最誠摯的歉意。
接著是整改措施：實名制升級、一人一證、風控攔截指令碼、官方轉售渠道、被欺詐粉絲的維權協助通道……每一條都寫得具體，沒有一句空話。
韓趨上的風向，在聲明發出後一個小時之內就變了。
那些起頭的營銷號被扒出是慣犯，刪帖刪得飛快。
微博那邊，#DUAL票務升級#和#DUAL向粉絲道歉#兩個話題衝上熱搜。中粉的評論區哭成一片。
「第一次見公司給海外粉絲道歉」
「這才是把粉絲當人看的公司」
……
好感度不僅沒跌，反而漲了一波。
裴夏安坐在練習室的地板上，看著手機上翻湧的評論，長長撥出一口氣。
系統在她腦子裡幽幽開口：“恭喜，又漲了一波人氣，道歉都能漲粉，也是獨一份。”
“你少來。”裴夏安翻了個白眼，“我寧願沒發生過這種事。”
想了想，還是點開微博發了一句話。
「對不起，我會努力讓我們每一次見面，都變得更容易。」
