《銀行多給我五萬後,他們說離櫃概不負責》第二章 2第二天早上七點十五(1)

作者:白柚·1個月前

第二章

2

第二天早上七點十五,我被手機震醒了。

陌生號碼,本地的。

“喂?”

“請問是林曉棠女士嗎?”一個男人的聲音,急促,帶著點氣喘。

“我是。”

“林女士,我是喜悅支行行長,姓周。非常抱歉打擾您,關於您昨天在我們網點辦理的五萬元取款業務,我們核查監控後發現,櫃員多支付了五萬元......”

他頓了頓,好像在斟酌措辭。

我靠在床頭,沒說話。

“林女士,這是我們員工的嚴重失誤,我們已經對她進行了內部處理。但是這筆錢涉及銀行資金安全,懇請您在24小時內將多出的五萬元歸還至我行。您看您方便今天上午過來一趟嗎?我們可以安排專人對接,免排隊。”

他的聲音發抖。

一個行長,打這個電話的時候手在抖。那五萬塊的窟窿,到底讓誰填?

我不關心。

“周行長,”我說,“昨天我給你們打過電話。”

“是的,我們已經調取了通話記錄......”

“你們的人說,離櫃概不負責。”

電話那頭沉默了。

“我錄音了。”

四個字砸過去,沉默變成了死寂。

我聽到他吞嚥口水的聲音。

“林女士,昨天接電話的是我們大堂經理,姓王。她確實存在服務態度問題,我們已經對她進行了停職處理。但是這筆錢......”

“停職?”我笑了,“周行長,她不是態度問題,她是用銀行的規定拒絕了我的主動退款。現在你們發現虧空了,就來追我?”

“林女士,您聽我解釋......”

“我不需要解釋。你們自己定的規矩,你們自己遵守。”

我掛了電話。

老公被我吵醒了,翻了個身,迷迷糊糊地問:“誰啊?”

“銀行。”

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