一會又指著右側賣棉花糖的推車說
“那個好看”。
許祥被她拉著走了好幾個攤位,最後在一個賣手工糖的攤子前面停下來,攤主正在用一根小棍卷出一朵黃色的糖花
史明鈺扒著攤沿看了好一會,最後給她買了一根麥芽糖,小口小口地舔著,甜得眯起了眼睛。
走了一會,許祥跟上了許肖節,突然說道:
“爸,我剛才想了一下,公司現在是不是沒有稽查人員?”
許肖節側頭看他:
“稽查人員?幹什麼用的?”
許祥解釋道:
“就是像你過來看店一樣,每過幾天去店裡轉轉,看看有沒有什麼問題,發現不合規的地方要及時整改。
不能每次都讓你自己跑吧?現在店少還跑得過來,等以後開了十家二十家,你一個人不可能每家都跑到。”
許肖節想了想:“這確實還沒有。”
許祥又說:
“稽查人員肯定要有。現在招一兩個就行,等後面店多了再加。
而且有一點要注意,去檢查的時候不要提前通知,突然襲擊才能看到真實的情況,也能讓下面的員工不敢敷衍。
你提前說了,人家把該收拾的收拾,你看到的全是好的,真正的問題發現不了。”
許肖節聽得認真:
“你說得有道理,是要這樣做。”
許祥繼續往下說:
“而且還要立一套標準。衛生標準、操作流程、服務要求,都要有文字的東西寫下來。
這樣稽查員去檢查的時候,有標準可依,不會憑個人好惡亂來,下面的人也知道該怎麼做事,不會今天一個要求,明天一個要求。”
許肖節問:“那這個標準要怎麼做?”
許祥說:
“其實滷味店的標準不算複雜,主要還是衛生,加一點服務態度和操作規範。
具體細則你可以去公司開個會,把員工都叫來,一起討論一下,集思廣益。
其實這些標準都大同小異,你照著餐飲行業的通用標準改一改,再根據咱們自己的情況調整一下就行。”
許肖節點了點頭:
“行,那我明天就去公司開會,把這事定下來。”
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