《陰晴天【完結】》第55頁 張開雙眼盯着天花板失神了會兒(2)

而旁邊的女患者還沒反應過來，她只是覺得這倆人不可理喻，正想再開口，醫務部已經來人了。

“她直接和我說我要等多久不就行了，何必一上來就和我說退號，我跨了一個城過來到這裡看，你們醫院的專家號我又不是沒掛過，這什麼態度啊，這不就是故意針對我們嗎？這對我們就有偏見吧。”

見到能有個給自己做主的人，男人連忙朝倆人說著，語氣裡滿是不憤。

醫務科的人表示理解，而女人似乎是被宋瑤的話給氣到了，也顧不上腦袋疼，連忙附和，“你說這樣對嗎，我們上班請假過來的，浪費這麼多時間，就和我們說句退號就完了，我們這些時間誰給我們補償啊。”

見狀，宋瑤站起來說道，“對不起，的確是我考慮不周。”

女人聞言怒吼道，“對不起管用嗎！”

空氣在這暴怒後如同死寂般安靜了一兩秒，一種劍拔弩張的氣氛蔓延在整個門診室。

醫務科的想出來打個圓場，被宋瑤抬手打斷了，她平心靜氣的說，“是我給你們打的加號單，如果我不打，你們其實看不上。”

女人：“我們是加號的嗎，我們是換人對不對，你說這樣不行……”

宋瑤再次打斷，“就是因為不行，所以我讓你把那個號退了，我給你重新加號。”

“小宋醫生，這到底是怎麼回事呢，你詳細說一下。”醫務科聽的一頭霧水。

實際就診人是這位女士，但用醫保掛號的身份資訊是男人的，這就導致掛號名字和就診人不一致，按道理是不能這樣的，更沒有所謂的可以換人

醫院只能用實際就診人的身份資訊進行掛號處理，所以宋瑤和人溝透過，讓男人把這個號退了，她給女人重新加號，但是外面系統顯示還有男人的名字，導致女人認為現在在診室的患者是加號，或者插隊了。

只見宋瑤扶了扶眼鏡，微笑道，“這位女士是外地醫保，以前做過異地備案但是這次她丈夫掛錯了”說罷，她面向女人，“如果讓你用你丈夫的醫保資訊這肯定是不符合規矩的。”

“的確是這樣的，醫院有規定，而且小宋醫生不是還為你們做加號了嗎”醫務科忙說道。

宋瑤這樣做的確算是通融了。

“這個我不管，我就說她這個退號的事情，有誰是對患者這樣的！我們就過來問一下都不行了，這樣讓我們這麼放心這種醫生，根本就沒有醫德！”

醫務科：“好的，我們都瞭解清楚了，小宋醫生也道歉了，患者您先消消氣兒，其實大家慢慢說……”

男人：“慢慢說不了！這什麼態度啊，我愛人已經在這裡浪費這麼多時間了，她說這個號我掛錯了我是不是重新掛了，外面就有我們的名字，我們進來問一下怎麼了，她張口就是讓我們自己退號，有這樣說話的嗎！？”

“是，這件事是我的錯，是我錯了。”宋瑤回答。

“你的確錯了！你大錯特錯！”此時女人在嘈雜的人群中咆哮出聲。

“……”

空氣再次陷入寂靜。

只見宋瑤深呼一口氣，再次表露出一個和煦的笑容，清冷的嗓音緩緩說道，“方才冒犯到您和您的太太，我誠摯的抱歉，只是不想你們和這位患者吵架，大家是平等，並無誰特殊與否。”

她話語真摯，眼神里沒什麼意味，彷彿是真的深刻意識到自己的錯誤了，只是臉上的笑卻讓人越看越不爽，像假的，感覺不像真心，更有一種被挑釁的感覺，況且這裡吵翻天了她居然還有心情在這兒笑。

男人見此只覺得一股火衝上來，指著宋瑤說道，“你再笑我日一巴掌扇你臉上我和你說，你幸災樂禍啥呢。”

宋瑤：“……”

只見女人笑容凝固在臉上，睫毛顫了顫，隨即立刻放下唇角。

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